今年以来，修武县纪委监委坚持“以人民为中心”的工作理念，认真践行“浦江经验” ，用心用情做好信访举报工作，深入开展重复举报专项治理行动，有效化解了一批重信重访问题，群众满意度得到提升。
该县纪委监委对2022年至今的重复举报频次多、跨度时间长、群众不满意等疑难复杂问题线索进行起底排查，在落实领导包案、带班接访下访的基础上，建立重点案件分析研究工作规程。针对难以化解的重复信访举报问题，确定每周一为案件分析研究日，针对重复举报问题，进行集中分析研究，跳出前期调查核实的固化思维，从头开始查“病因”、找“病灶”，对症下药，从根本上解开问题症结。同时，班子成员每月到联系乡镇走访调研不少于2次，及时梳理矛盾隐患和突出问题，帮助指导基层解决问题。
该县纪委监委对信访举报量大、信访问题突出的单位下发信访建议书，要求所在单位党组织切实履行主体责任，推动问题解决；对尚未办结，又多头、重复举报的信访件，督促承办单位及时向信访举报人反馈调查进展情况，消除群众疑虑；对办结后仍在重复举报的，采取约访、下访方式深入了解信访人的诉求，对合理的诉求及时解决，对不合理的进行教育引导，为其解心结、释包袱，有效遏制重复访、越级访。
在此基础上，该县纪委监委信访室定期筛选跟踪重点信访件办理情况，与案件审理室、案件监督管理室、监督检查室等相关部室进行联合会审，提出督办意见，力促案件办理质量提升。截至目前，已有效化解重复举报4件，重复举报与去年同期相比下降43.6%。
“信访举报工作是送上门的群众工作，背后承载着群众对我们的期盼与信任。”该县纪委监委相关负责人表示，“下一步，我们将持续在重复信访举报减存量遏增量上下功夫，全面排查、精准施策、集中整治、重点督办，推进重复举报治理工作走深走实。”（薛翔红 张晶钰）