“没想到在平台上反映，这么快就把问题解决了，这个基层小微权力“监督一点通”平台真管用！”近日，面对前来回访的镇纪委工作人员，向山镇石马村王大姐表示感谢。
近日，雨山区纪委监委工作人员在基层小微权力“监督一点通”平台上收到一条关于某地存在建筑垃圾大量堆放问题的投诉。投诉人反映：“犬只留检所南山路边堆了好多垃圾，留检所南边不远就有，山路通往池头村庄也有。垃圾不断增加，这里一堆那里一堆，生态环境都被破坏掉了，严重影响市容市貌！希望尽快处理。”
收到平台诉求后，雨山区纪委监委认真对待，当即移交至向山镇纪委办理。经了解，投诉人反映的问题位于市林场和佳山乡马塘村、三联村与向山镇石马村地域交接处，考虑到地域管辖权涉及多个单位，向山镇纪委第一时间同佳山乡纪委进行沟通协商，迅速达成共识，由向山镇纪委牵头、佳山乡纪委配合，与涉及单位、村负责人共赴垃圾堆放地点，现场办公协调，最终，在各单位通力合作下，建筑垃圾被清理干净。
“这真是干了一件大实事！你们这个平台的二维码我家门口也有，以后要是遇到问题我也找你们。”清理过程中，不时有村民路过，了解情况后，对在场的工作人员竖起了大拇指。
自平台上线以来，雨山区纪委监委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台监督惠民作用，持续强化群众急事难事协作办理，全力维护民生福祉。截至目前，平台访问量313441人次，受理投诉件2109件，办结2105件，群众满意率98.37%。
“基层小微权力‘监督一点通’平台就是要让群众参与监督、主动监督，把小微权力晒在阳光下，把群众的每一件小事都办好，让群众满意。下一步，我们将不断健全完善平台业务办理、运行维护和使用管理等方面制度机制，认真受理办理群众投诉，提高群众认可度和满意度。”雨山区纪委监委相关负责人表示。（马鞍山市纪委监委）