“原本这条排水渠里有很多淤泥和石子，每到下雨天，积水就会溢上路面，影响群众日常出行。我通过基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）反映后，当天下午水渠就被清理干净，之后又用水泥进行了硬化，现在排水通畅，我们心里也舒畅了很多！”面对来访的纪委工作人员，绩溪县扬溪镇塘堘村村民姚大伯高兴地说。
前不久，该县扬溪镇纪委在平台上收到塘堘村石京组村民组村民关于石京路水渠堵塞和排水不畅导致路面积水四溢、村民出行受阻的投诉件，随即将其转办至塘堘村，村“两委”工作人员第一时间赶到现场核实情况。
经实地核查发现，石京路水渠因年久失修带来渠内泥沙淤积，从而造成内部堵塞，排水能力大大降低。当遇到天降大雨时，积水便会涌上路面，给群众出行带来极大不便。了解情况后，塘堘村立即组织人员对水渠内的淤泥进行全面清理，当天水渠便恢复通畅，确保群众出行安全。
“为防止水渠再度堵塞，我们还组织人员对水渠进行了全面修整，用水泥浇筑硬化，并指定专人定期清理渠道内的杂物，让水渠‘畅通无阻’。”扬溪镇塘堘村村委会主任程军介绍说。
自平台正式上线以来，县纪委监委聚焦监督首责，将其作为倾听群众忧心事烦心事的重要“窗口”，及时接收、处理群众投诉，通过帮助群众解决“小事情”，做实民生“大治理”。今年以来，已受理群众投诉326件，办结323件，群众满意率达99.5%。
“下一步，我们将持续做好平台的运行维护、使用管理工作，进一步畅通群众监督反馈渠道，围绕群众诉求强化跟踪督导，以实际行动打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）