“我们一家终于能睡个好觉了，真是多亏了你们！”
近日，面对前来进行回访的老河口市纪委监委干部，该市某小区居民马某满面笑容，她说自己因为楼下水泵房噪音的事情跑了不少地方，找纪委监委求助也只是想试试看，没想到问题这么快就得到了解决，这让马某在惊喜之余，对纪检监察部门雷厉风行的干事风格有了更加深刻的印象。
不久前，马某向老河口市纪委监委反映，自家居住的卧室楼下就是小区的水泵房，每天一到凌晨五点就开始准时运作，刺耳的噪音让马某一家难以正常生活。
“不是我们要闹，实在是没办法了，您不知道，水泵房就在我们卧室的楼下，水泵只要一开启，那个‘嗡嗡’的声响就透过地板传过来了，吵得我们全家都睡不着，想到那个噪音我就头疼。”马某表示，自己找了物业和住建局多次，但问题始终没有得到解决。
找了多次，问题却没有解决，原因在哪里？是否存在职能部门履职不到位的问题？老河口市纪委监委带着疑问对有关问题开始了了解。
“马某向你们反映了几次水泵的问题？你们当时是怎么解决的？”核查组找到了该市住建局物业管理股负责处理此事的李某。
“他找过我们三次，我们也一直在积极地想办法跟物业协调，期间也采用过很多种方案，比如要求物业更换水泵房隔音门，在水泵房天花板加装隔音棉以减少噪音等等，但是噪音始终没有办法完全隔绝。”物业管理股的李某说道，虽然住建部门有对全市物业行业进行监管的职责，但加装水泵行为是否合规应由其他相关部门判定，因此等待有关部门与其共同处理这个事情。
随后，核查组通过走访规划、水务等部门了解到，该小区开发商在加装水泵前，既未向供水企业提出申请，也未经城市供水行政主管部门审批，违反了相关规定，而住建部门是行业主管部门，有责任和义务对供水企业进行管理和监督。
事情脉络逐渐清晰，解决起来就有了方向。
在核查组的督促下，该市住建部门随即组成工作专班，重新对小区水泵房噪声扰民问题进行了分析研判，决定重新选址，对小区内原有水泵房进行了迁建，噪声扰民问题得以妥善解决。与此同时，核查组责成住建局依据相关规定对该小区开发商违规增设二次加压设备行为进行了处罚，并针对此次事件在全系统内开展自查自纠，对失职失责责任人严肃处理。
“这件事情确实是我工作没做到位，如果能早一点发现该小区私设二次加压设备并立即予以制止，也不会让马某一家遭受这么长的噪音困扰，组织对我的批评我虚心接受，在今后的工作中我也将以此次问题整改为契机，踏踏实实工作，绝不再犯类似错误。”近日，市住建局责令时任供水公司党支部书记韩某作出深刻书面检查。
今年以来，老河口市纪委监委聚焦群众“急难愁盼”，以群众每一个“不满意”为监督切入口，批评教育帮助和处理274人，解决群众反映的问题297个，推动建立和完善制度50项，做到精准监督护民利，真心实意解民忧。（王浩辰王浩越）