霜华尽染，叶落晚秋，走进临翔区蚂蚁堆乡马峰腰村，火红的柿子挂满枝头，乡间田野中金灿灿的玉米让村庄洋溢着丰收的喜悦。
“张叔，今年种的玉米是什么品种，产量真好！”“李大婶，还有几亩玉米没有收完，需要添加人手吗？”……不远处，一个身影步履匆匆，穿梭在田间地头。
“自从开了群众会，把对匿名重复举报开展调查的情况现场通报反馈后，余支书放下包袱，工作干劲更足了。”看着眼前忙碌的身影，蚂蚁堆乡纪委书记对余某某被匿名重复举报的场景依然记忆犹新。
去年年底，临翔区纪委监委收到一封匿名举报信，反映余某某滥用职权、优亲厚友等问题，匿名举报件被分流到蚂蚁堆乡纪委办理。乡纪委立即组成核查组，通过在乡辖相关站所调取资料，实地走访、谈话了解等方式对举报内容进行核实。经过认真核实，认定反映问题不属实，对信访举报问题予以了结处理。
“刚知道自己被举报时，情绪比较低落，做事情也瞻前顾后、畏首畏尾的，乡纪委调查结果出来后，我心里踏实了，以为事情已经告一段落。”回忆初次被举报的过程，余某某感触地说道。
然而，没过多久，该区纪委监委信访室再次收到群众匿名举报，依然是反映余某某相关问题。
同样的问题为什么有人重复举报？是确实存在违规违纪问题，还是另有隐情？
带着这些疑问，该区纪委监委将该反映问题进行提级办理，采取“室组地”联动办信模式，由该区纪委监委成立工作专班直查直办。
工作专班将涉及余某某的信访举报进行集中分析研判，量身定制方案，随后兵分两路，一组调取反映问题的相关资料，查阅痕迹台账，一组实地走访农户，并同村干部座谈，详细了解情况，通过多方取证、细致核查，查实反映内容不属实。
“匿名信访件的难处在于没有反馈对象，匿名信访举报人也无法掌握我们的信访调查处置过程和结果，容易造成重复举报。”该区纪委监委信访室相关负责人解释了这一情况。
“只有及时为受到不实举报的党员干部澄清，才能持续为干部干事创业的热情保温、增温。”该区纪委监委研究决定，在被反映人所在的村召开群众会，向党员、村组干部、群众代表现场通报反馈核查情况及处理结果，同时，现场为参会人员讲解纪检监察信访举报知识，进一步引导群众从“我要举报”向“我会举报”转变，推动依法有序举报理念入脑入心。
“之前，有些村民不了解事情真相，对村支书被举报的事情议论纷纷。这次会议把问题摊开了说，大家一下子都弄明白了，回去我就把实情给没来开会的左邻右舍也说一说！”参加会议的村民赵大哥表示。
“只要依纪依法办事，组织就是我们坚强的后盾，今后我也将继续认真开展工作，回报组织对我的信任。”余某某红着眼眶激动地说。
如今，距离召开群众会已经几个月过去了，该区纪委监委再次来到马峰腰村，五谷蕃熟，穰穰满家，余支书又投身到村组各项事业发展中，这次她的脚步更轻快，腰杆更直了。（刘珍 马义媛 || 责任编辑 张艺文）