“新铺的地砖又大又平整，现在我们终于可以像之前一样来这跳广场舞了！”日前，家住凤阳县府城镇府北社区居民王某激动地向前来回访的镇纪委工作人员说道。
近日，府城镇小微权力“监督一点通”平台收到一份投诉，反映府北社区老体育馆西侧广场地砖年久失修，存在不同程度的损坏，影响了居民的日常使用，希望相关部门能够尽快维修。
接到投诉后，府城镇纪委第一时间组织人员前往现场查看，并与投诉人取得了联系。经实地查看，府北社区老体育馆西侧广场上的地砖因建设时间久远加上经常有非机动车驶入，造成地砖存在开裂破损和不同程度的变形等问题，不仅影响居民日常生活，还损害了城市的市容市貌。
了解情况后，该镇纪委联合社区工作人员同市政所进行了沟通协调，市政所随即组织人员对使用年限长、破损较多的地砖实施整体更换，对松动翘起的地砖进行修复和加固。仅用5天，广场地砖就全部修复更换完成。
群众的困难和需求，就是工作的“第一信号”。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，凤阳县纪委监委坚持实行“周抽查、月通报”工作机制，实时对平台投诉件办理时长和群众满意度进行监测，对存在办理不及时、不到位和群众满意度不高的责任单位予以通报，对责任人予以约谈提醒，倒逼责任落实。截至目前，该县平台累计访问量达177万人次，公示信息条数1518万份，受理群众投诉240件，现已全部办结，群众满意率为98.79%。
“公园、广场是自然生态、康体健身为一体的综合性开放型公共场所，是广大市民休闲、健身、休憩、娱乐的主要活动场所。下一步，我们将继续抓紧抓实平台建设，把工作做到群众的心坎上，把惠民生、暖民心的事办实办好，使小微权力‘监督一点通’平台便民利民更亲民。”该县纪委监委有关负责同志表示。（滁州市纪委监委）