“本来以为不能享受助企政策了，现在又让我们看到了希望，非常感谢政府对我们企业的帮助。”近日，杭州市萧山区某科技公司负责人给临浦镇纪委监察办工作人员打来感谢电话。
此前，该镇纪检监察干部在对“办不成事”反映窗口开展监督检查时，得知该公司在申请企业留萧发展资助时遇到“阻力”，作为专业从事竹装饰、竹建筑、竹科技应用的企业，虽然亩产效益已达到A类水平，但由于行业特殊，区内仅此一家，不满足申报资助规定的“高于行业平均水平”要求。
面对一筹莫展的企业负责人，临浦镇纪委监察办迅速核实相关情况，全过程介入督办，督促职能部门直应诉求，弥补制度和管理的漏洞，推动拿出了按照企业所属行业大类进行申报的解决方案并已得到经信部门的认可，让企业最大限度享受红利。
“小窗口”服务“大民生”，企业及时享受优惠政策的背后，是萧山区纪委监委将护航营商环境优化作为当前监督重点的坚定决心。今年以来，该区纪委监委把助企纾困作为监督的主要抓手，通过“办不成事”反映窗口、“上提下沉”固定监督日、“企业诉求一键直达”监督码等渠道，动态收集政策落实不及时、兑现不到位、差异化对待、选择性服务等问题，并督促相关职能部门履职尽责。
近日，萧山资本集团纪委通过“上提下沉”活动，得知某新材料公司虽然去年已从萧山融资担保公司获得500万担保贷款，但仍面临资金短缺问题。进一步了解后发现由于担保公司业务人员的跟踪服务不彻底，导致对企业发展情况评估不够准确，没有及时对担保贷款额度进行调整。
集团纪委工作人员随即对该业务人员进行提醒谈话，并要求对已获得担保贷款的小微企业进行全面复盘，经融资担保评审会研究讨论后，将该公司的担保贷款增加至1000万元，被企业称赞为“及时雨”。
为确保监督提质增效，该区纪委监委开通企业诉求“一键直达”线上受理平台，重点针对服务企业不作为慢作为、政府专项资金拨付不及时、审批执法过程吃拿卡要等方面，让企业通过扫码即可将问题“一键直达”区纪委监委，有效破解以往企业因顾虑而“有事不敢反映”的难题。
针对收集到的问题，该区纪委监委按照属地为主、条块结合、分类分级等原则，及时对各类诉求、意见进行梳理分类并回复，对重点问题即时移交、挂账督办，对共性问题督促职能部门举一反三、自查整改，确保企业诉求件件有着落、事事有回音，让惠企纾困好政策、好福利直达企业。截至目前，该区纪委监委已收集困难和问题32个，协调解决28个。
“我们将继续进一步整合监督力量，进一步找准影响营商环境的痛点、难点、堵点问题，持续推动助企纾困各项政策措施落地落细，让企业有更大获得感。”该区纪委监委相关责任人说。
（杭州市萧山区纪委监委）