“政府部门今年有没有主动对接企业需求?在办理各类证照、程序审批上有没有遇到阻碍?”日前，湖南省岳阳市华容县纪委监委随机对新登记企业和入园企业开展走访调研，了解企业主体诉求，收集意见建议27条，现场整改问题9个。
为护航优化营商环境，助力构建政企“亲清”格局，华容县纪委监委创新实施“双联双清”监督模式，以日常检查、专项督查“两查”联动，主体责任、监督责任“两责”联动，信访件“清仓”、案件“清零”为主，持续加大优化营商环境日常监督。
进企业督规范、进大厅督服务、进现场督过程，华容县纪委监委紧盯招商不诚信、承诺不兑现、审批任性、监管不当、违规操作、作风不良、服务不优等营商环境突出问题，以整治“浮泛拖推、逐利争好”专项行动为抓手，问责“躺平式”“拖延式”“甩锅式”干部。与县委巡察办、县委督查室、县政府督查室、县优化办建立完善联席联动工作机制，推动实现“纪检、巡察、行业”三方力量联合，清查破坏营商环境的违规执纪和不正之风问题。目前，已开展市场主体暗访督促13批次，协助拍摄优化营商环境暗访警示片2期，在全县大会上公开曝光存在设卡收费、服务不优、纪律松散等问题的单位6家。
制定出台《华容县优化营商环境十二条》，督促选聘补齐了20个营商环境监督点和20名监督测评专员，与“华容县营商直通车”“4188110”营商服务热线等平台加强协作配合，确保企业有意见能随时提，有诉求能随时办。针对市场主体反映的“检查多、罚款多”问题，指导督促相关部门开展常规检查备案，将17家涉企执法单位的55个常规检查项目纳入“双随机、一公开”监管全覆盖。
营商环境信访件案件“双清”工程对涉嫌损害营商环境的信访件有投必应、有信必回，对存在违规违纪违法事实的典型案件一律快查快办、严查严处，形成“受理—移交—跟进—问责—整改—反馈”的闭环机制，释放以案促警、以案促改的综合效能。今年，已受理企业群众诉求76条，查处破坏营商环境问题11起，党纪政务处分6人，诫勉谈话4人。