“我家厕所漏水,希望政府有关部门能够帮忙解决!”近日,安徽省霍山县黑石渡镇黄家畈村村民在小微权力“监督一点通”平台上反映自家厕所漏水,亟待解决。
小厕所联系着大民生。收到村民反映的问题,该县黑石渡镇纪委立即转办至黄家畈村,要求及时做出妥善处理,并全程跟进监督。黄家畈村第一时间联系求助的村民,了解厕所漏水具体情况。经核实了解,该户由于厕所水箱漏水,影响正常使用,因此在平台进行了投诉。村干部当即联系维修人员,并很快完成了修理。“该户改厕出现漏水问题,黄家畈村改厕项目中其他户的情况如何?有没有出现影响群众使用的问题?”带着这个疑问,黑石渡镇纪委要求该村举一反三,对全村实施改厕项目的厕所进行排查,主动发现问题并及时整改,确保农村厕所革命真正利民便民。
“通过村干部上门宣传,我了解到了‘监督一点通’这个平台,听邻居说平台非常好用,所以我就也想来试一试。没想到问题果然很快就解决了,比之前跑上几里路去村部反映方便多了!”黄家畈村民面对回访的镇纪委工作人员,乐呵呵地说。
自小微权力监督“一点通”平台上线以来,该县纪委监委高度重视平台建设,督促各乡镇纪委切实加强组织保障,成立专班,持续做好宣传推广,推进平台高质高效运行。截至目前,该县小微权力“监督一点通”平台公示信息94190条,总访问量达到 7307565 次,收到群众投诉289件,已办结284件,推动解决群众身边问题273个,群众满意率达97.91%。
“小微权力‘监督一点通’是帮助群众解决问题,引导群众参与监督的服务型平台。今后,我们要加大对平台的建设与推广力度,真正打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’,切实解决好群众急难愁盼的民生大事和天天有感的关键小事。”该县纪委监委相关负责人表示。(六安市纪委监委)