金华市婺城区委第三巡察组巡察专员 邵聪
“您好，请问您孩子最近有没有收到一笔补助款？”
日前，婺城区委第三巡察组对区残联党组开展巡察整改回访检查时，我和同组人员对照名单上的残疾学生家庭一一打了回访电话。令人高兴的是，这些先前“掉队”的孩子都领到了“迟来”的补助。
事情要从我们组对区残联党组开展常规巡察时说起。
“组长，这名残疾学生在小学阶段每年均享受补助，但是读了初中后，就没有领取补助的记录了。”在比对跟踪残疾学生和残疾人家庭子女享受补助问题时，我发现了有一名孩子的补助“断档”了。
在听了我的汇报后，组长立即组织对相关人员名单进行全面比对，我们发现还有不少残疾学生都没有及时享受到补助。
这些孩子为何没有领取补助？发放的“堵点”到底在哪？
我们采用电话访问、入户走访、集中座谈等方式，对该问题进行了深入调查分析。
“补助虽然是好事，但每次申请都要到学校层层申报盖章，我怕残疾人的这个‘标签’在学校传开，伤了孩子的自尊心。”在走访中，部分残疾学生家长吐露心声。
原来，此笔补助只对主动自愿申请的残疾学生予以发放，且需要一次一申请，政策执行不够有温度，此外还存在部分残疾家庭对补助政策不太了解等情况，政策宣传不够有力度。
找准“病因”，对症下药。巡察组就区残联在开展工作过程中存在的走访宣传不够到位、政策落实上未考虑残疾人家庭的心理诉求等问题，第一时间下发了《巡察整改建议书》，要求立行立改。
区残联党组接到问题反馈后，立即召开专题会议，对工作中存在的问题进行剖析，研究制定整改措施，开展领导干部带队包镇入户走访工作，为其他符合条件的残疾学生发放补助款项，同时对时任分管领导采取第一种形态批评教育。
与此同时，区残联积极完善工作机制，与区教育局建立信息联动，定期更新残疾学龄儿童的学籍、入学情况，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，免除了学校盖章环节，让残疾学生的补助享受更有温度，并加大相关政策宣传力度，通过乡镇残联专职工作人员定期上门或集中宣讲等多种形式，进一步提高残疾学生家庭对政策的知晓度，确保应知尽知，应享尽享。
看着这些孩子们领到补助，自立自强的模样，我感到由衷的高兴，这也正是巡察工作以“民之关切”为中心的价值所在。我们将持续发挥巡察利剑作用，通过推动立行立改，着力解决老百姓急难愁盼、反映强烈的问题，让群众感受到巡察就在身边。