“窗口工作人员服务态度怎么样？有没有遇到吃拿卡要问题？”为进一步推动政务服务提质增效，近日，周口市临港开发区纪工委深入区政务服务中心，对政务服务窗口作风建设和整体运行情况开展专项监督检查。
今年以来，该区纪工委立足监督职责，坚持问题导向，把完善基层政务服务体系建设作为深化基层监督治理的切入点和突破口，组建监督工作专班，深入区行政服务中心、办事处便民服务大厅开展监督检查，推动打造让企业和群众办事放心、服务暖心的政务服务环境。
该区纪工委采取“四不两直”方式对区政务服务中心窗口人员开展监督检查，了解其业务熟练程度、业务解答是否严谨、接待群众有关咨询时是否积极热情，对检查中发现的问题及时反馈并督促整改。截至目前，共开展专项监督检查6次，推动解决问题3件。
“下一步，我们将聚焦政务窗口服务和惠企利企政策落实情况，持续加大监督检查力度，督促相关单位解决好群众和企业反映强烈的突出问题，深入纠治工作中存在的不作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题，推动营商环境不断优化，助推全区经济高质量发展。”该区纪工委专项督导组相关负责人表示。（赵一帆）