“我是吴家店镇松子关村观堂组的村民，因疾病导致家中生活困难，经济收入低，想咨询像俺家这种情况，可以申请救助吗？”近日，金寨县吴家店镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到一位村民的求助。
接到群众诉求后，该镇纪委高度重视，立刻组织相关人员联合松子关村开展入户调查。经走访了解，该户家庭有4口人共同生活，经济收入主要依靠村民在外务工，但由于其配偶、儿子均患有疾病，医疗费用开支大，加之其本人今年被确诊重大疾病，让本不富裕的家庭更加困难。获悉情况后，吴家店镇纪委组织召开专项会议研究帮扶措施，经过会商，决定帮助该村民联系县医院进行后续治疗，尽量减轻医疗费用负担。同时，积极协调安排其配偶到村级公益性岗位任职，为其小儿子申请教育救助，并按政策为该户申请低保，解决家庭经济收入问题。
“事情发生后，我们一家都感觉非常无助。正好村干部来宣传‘监督一点通’，说是只要有合理的诉求都可以在平台上提，我就想试着看能不能申请政府救助。没想到仅一天时间，镇村干部便主动来帮我解决这些难题了......”在回访时，这位村民感激地说道。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，金寨县纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，以群众满意为目标，充分融合基层治理，尽力将群众身边急难愁盼问题及时化解在属地最小网格内，不断增强群众获得感、幸福感和安全感，让群众“舒心”又“放心”。截至目前，该县基层小微权力“监督一点通”平台共受理投诉件454件，办结率100%，群众满意率97.38%。
“解决群众‘小问题’，做实民生‘大治理’。下一步，我们将继续关注平台投诉受理、答复、后续跟进等工作，紧盯群众的忧心事和烦心事，把工作做到群众的心坎上，让平台成为真正为民、利民的平台。”该县纪委监委有关负责人表示。（六安市纪委监委）