“你们办事效率真快！上午刚反映的问题，下午就解决了，真是我们老百姓的‘及时雨’呀！”在接到电话回访时，三山经开区龙湖街道杨村村民杨大哥激动地说，并对此次办理情况评价“非常满意”。
此前，村民杨大哥通过“监督一点通”平台反映了杨村西头路边电线杆倾斜存在安全隐患。街道纪工委收到反映后，第一时间联系街道及杨村村委会派工作人员立即赶往现场，核实情况。经实地查看，电线杆因年久破旧不堪，随时有倒塌的可能，杆上还缠绕着电线、网线，存在严重安全隐患，给附近村民生活出行造成了一定的影响。查清问题后，街道纪工委及时跟进监督，督促及时处理。在村委会、电力部门、电信公司的三方努力下，当天下午就将废旧电线杆移走，供电、网络恢复正常，安全隐患排除，实现“当日事当日毕”，附近村民纷纷称赞。
小微权力“监督一点通”平台作为干群之间的“连心桥”，让群众反映的急难愁盼问题“件件有着落、事事有回音”，切实为群众排忧解难，保障群众的生产生活。
自去年7月小微权力“监督一点通”平台上线以来，三山经开区聚焦信息公示公开、投诉受理答复等重点内容，持续加强平台建设，加大宣传力度，让权力在阳光下运行的同时，着力推进群众反映的急难愁盼问题得到有效解决，进一步推动基层干部工作改进作风。截至目前，三山经开区“监督一点通”平台总访问量达到102万余次，共收到投诉件383件，已办结380件，群众满意率达99.49%。
“群众利益无小事，下一步，我们将持续加大平台的推广使用力度，全过程跟进监督，下大力气解决好群众的操心事、烦心事，不断提升群众的幸福感和满意度。”三山经开区纪检监察工委相关负责同志表示。（芜湖市纪委监委）