“‘一点通’平台真的有用,前几天我家厕所化粪池上方排气管断裂,家里有异味,就在平台上反映了这个事,没想到这么快帮我解决了……”日前,铜陵市义安区西联镇西湖村郜先生对进行电话回访的镇纪委工作人员表示感谢。
此前,西联镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上接到郜先生的投诉件后,第一时间转交西湖村村委会,并与管护人员一同前往现场查看情况。据了解,前段时间郜先生家三格式化粪池排气管遭大风损坏,后大雨侵入导致化粪池作用不能发挥。情况核实后,镇纪委督促西湖村村委会立即安排人员维修,当天维修师傅上门更换了排气管。随后,镇纪委工作人员电话回访郜先生时,郜先生表示对平台处理的速度和结果非常满意。
农村“厕所革命”是人居环境整治的关键点,也是推进乡村振兴的重要举措,更是关乎民生的大事。西联镇纪委高度重视、举一反三,联合镇美丽办等部门开展镇域范围内农村改厕工作专项监督,重点督查厕房是否完整、便器冲水设施是否好用、化粪池是否渗漏等,对发现的问题督促相关职能部门和村委限期整改到位。
义安区纪委监委坚持问题导向,将监督“探头”对准民生领域的难点、堵点,督促各单位、部门及时回应群众诉求。充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台沟通桥梁作用,听民声、聚民意、解民忧,切实把民生实事办到群众心坎上,不断提升群众幸福感、满意度。(铜陵市纪委监委)