“没想到在平台上留言后，很快就收到了村里的回复，我的疑问也得到了解答，这个平台真方便啊……”日前，家住六安市金安区东河口镇东河口村的村民叶大叔对前来回访的镇纪委工作人员说道。
据了解，叶大叔在东河口村经营一家以龙虾养殖为主的农业合作社。近年来由于多种因素影响，龙虾养殖困难，销路受阻，合作社经营遇到瓶颈，叶大叔听说村里正在宣传基层小微权力“监督一点通”平台，便在上面尝试着反映了自己的问题。该镇纪委收到求助后立即进行核实，并第一时间联系到叶大叔，详细告知他相关惠农政策。原来，东河口村集体以资金形式入股该合作社，虽然约定不参与日常管理，但在合作社经营遇到困难时，村里也会积极帮助寻找解决办法。
随即，该镇纪委督促东河口村及时对接龙虾协会寻找销路，并邀请专家和养殖大户进行技术指导，帮助合作社购买保险以减小损失。同时，将制定持续帮扶计划，送政策，送技术，谋销路，谋发展。听完工作人员的反馈，叶大叔心里的疑虑消除了：“原本我都不打算再干下去了，但你们的话让我又有了奔头。”
同时，该镇纪委举一反三，组织镇村纪检干部，结合乡村振兴等重点工作，深入村民家中进行惠农助农政策宣传和“监督一点通”平台推广，解疑释惑，手把手教学，面对面服务，切实提高村民对平台的知晓率和使用率。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，金安区纪委监委坚持全域化宣传理念，线上线下全面推广，截至目前，平台访问量达1266.3万人次。同时坚持线上“分办”与线下“督办”相结合，实行清单化公开、全口径受理、闭环化办理，让群众感受到反映的问题有人管、有人问、有人督促解决，截至目前，累计接收群众投诉248件，已办结243件，群众满意度96.77%。
“‘监督一点通’平台让群众诉求反映有了新渠道，下一步，我们将继续加强宣传推广力度，以精准监督护航惠农助农政策‘全知晓’，助推提升乡村振兴治理能力和治理水平。”该区纪委监委有关负责人表示。（六安市纪委监委）