“从我家门口到村庄主干道有十多米的路没有硬化，下雨天出行不方便，施工队嫌工程量太小不愿意接活，希望上级能给予解决。”日前，太和县肖口镇陈庙村村民陈某通过小微权力“监督一点通”平台反映自己的“急难愁盼”。
接到投诉后，镇纪委立即组织人员核实情况，经现场查验，发现陈某反映的问题确实存在，该镇纪委立即跟进督办，成功为陈某申报了专为老年人免费提供的适老化改造惠民项目，在镇村纪检人员监督实施下，很快一条十多米长的水泥路从陈某家门口笔直地延伸出来。
“我本来是想解决路面的问题，没想到适老化改造还给我免费安装了人体感应小夜灯等设施，一下子帮我解决了好几个生活难题。”陈某高兴地说道。
据悉，自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，该县紧紧围绕平台建设管理、推广运用等内容，全方位、多渠道引导群众注册使用，不断提高群众对平台的知晓度和使用率。同时，对收到的投诉件立即进行分析研判、分级处置，做到“码上投诉马上办”。截至目前，该县基层小微权力“监督一点通”平台访问量达到887万余次，投诉量1145件，办结1083件，群众满意度93.62%。
“小微权力‘监督一点通’服务平台连接了基层治理的神经末梢，使监督载体从‘线上’拓展到‘线下’，实现了纪检监督专责监督和群众监督的有机贯通。”该县纪委监委相关负责人表示，将进一步用实、用活基层小微权力“监督一点通”平台，促进专责监督与群众监督有效衔接、有机融合，不断激发基层治理的内生动力，让监督有形有效、走深走实。（阜阳市纪委监委）