“最近电压不太稳，总跳闸，能解决一下吗？”“您好！感谢投诉。目前已对接供电部门，立即落实专人处理，全力保障大家用电需求。”淮南市田家庵区曹庵镇曹庵村小微权力“监督一点通”平台负责人第一时间回复道。
近期，淮南市田家庵区曹庵镇纪委在接收到群众用电诉求后，第一时间给予回复并联系有关部门和单位落实解决，全程监督此次用电问题处理情况，督促国网曹庵镇供电公司工作人员有序进行低电压改造提升，拆除线路旧导线、施放新导线，架设新变压器等环节，确保附近居民重新用上安全稳定的“舒心电”。同时，督促有关部门科学制定有序用电方案，优化电力生产调度，全力保障电力供应。
田家庵区纪委监委始终秉承为民办实事的理念，充分发挥服务平台的监督作用，安排人员定期查看平台投诉情况，确保能够及时了解群众最新诉求，并积极协调各单位各部门解决诉求。截至目前，平台总访问量达1160余万人次，发布信息9万余份，收到各类群众投诉630余件，群众满意率98.28%。
“今后，我们将继续依托平台，回应群众关切，进一步提升监督的力度、解决的速度、服务的温度，及时解决好急难愁盼问题。”田家庵区纪委监委相关负责人表示。（淮南市纪委监委）