“现在正值暑假，孩子放假在家喜欢到处跑着玩，但村道路两边树枝生长茂盛，延伸到路面影响出行，还遮掩了后侧的水沟，有严重的安全隐患......”近日，淮南市高新区小微权力“监督一点通”平台收到了一封群众求助信。
区纪监工委高度重视，第一时间联系投诉人了解情况，并前往具体路段现场查看，发现群众反映问题属实。为及时消除安全隐患，在区纪监工委的督促下，当天上午11点就立刻安排专人开始修剪，下午16时修剪工作全部完工。
“真没想到这个平台这么好用，反映问题不到24小时就解决了，真是便民又高效。”日前，该村民在接到该区纪监工委的回访电话时高兴地说。
如今，小微权力“监督一点通”平台已成为高新区群众主动参与监督、反映问题的重要渠道之一。区纪监工委紧盯平台监督信息公示、受理转办、核查答复等环节，确保群众反映问题应办尽办。截至目前，高新区基层小微权力“监督一点通”平台群众访问量达431万余人次，信息公示量1万余条，共受理群众投诉85件，已全部办结，反馈意见综合满意度达94.29%。
“小微权力‘监督一点通’服务平台让群众‘投诉有门、求助有路’，使权力监督更加透明、方便、快捷。下一步，区纪监工委将进一步凝聚监督合力，推动群众身边的问题及时化解在最小网格内，不断提升基层治理效能。”高新区纪监工委负责人表示。（淮南市纪委监委）