“真没想到，现在用手机扫个二维码就能向纪委监委反映问题，让群众有了说理的地方，这样的监督真是实打实的。”近日，家住博白县永安镇的杨大哥亲身体验了一回“码上监督”后，竖起了大拇指。
前不久，在田间劳作的杨大哥发现，受之前台风影响，太安村第一垌岭劲坪至贞平水坝段水渠出现崩塌，加上早稻收割后水渠里有不少杂草、垃圾，底下淤积较为严重，导致近300亩农田用水供应紧张。
“现阶段天气好、田间作物又少，是修水渠的最好时间，村里怎么都没反应！”略有埋怨的杨大哥突然想到了张贴在村民小组的“码上监督”网上监督平台二维码，抱着试试看的心情，扫码发出了这一问题信息。
收到杨大哥反映的问题后，博白县纪委监委对此高度重视，立即落实镇纪委干部前往实地查看水渠损毁情况，镇纪委跟进督促镇水利部门与村“两委”尽快制定修复方案，解决群众的燃眉之急。经村“两委”与村民商议，50多名党员群众纷纷响应，主动捐款捐物、投工投劳参与修水渠。仅3天时间，就对受损水渠进行了清理修复，获得群众纷纷“点赞”。
去年以来，博白县纪委监委充分运用“码上监督”智能平台，鼓励群众通过随手扫码、随时反映等措施，严查快处群众急难愁盼问题，实现群众“码”上反映问题马上办。
为提高“码上监督”的群众知晓率和覆盖率，该县纪委监委依托纪检监察门户网站、微信公众号和设立流动宣传点、张贴宣传海报等方式，全覆盖宣传推广“码上监督”，并组织纪检监察干部通过面对面、手把手指导等方式，向群众讲解“码上监督”的特点、使用流程等，确保群众能够熟练使用“码上监督”，实现足不出户就能“指尖监督”。
针对“码上监督”收集到的问题，该县纪委监委实施限期闭环管理。落实专人专岗负责“码上监督”的受理办理，严格按照“即收即转、当日分办”的原则处置。同时，按照“日登记、周梳理、月对账、季反馈”原则，建好台账，做到“底数清、去向明”。及时与委机关承办室、各镇纪委、各派驻（出）机构对接，掌握群众反映问题办理进度，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
截至目前，“码上监督”平台总访问量达116.75万次，收到群众反映问题213件，办结189件。（博白县纪委监委）