“你室有1件问题线索未办结，请加快办理进度……”近期，铜陵市枞阳县纪委监委案件监督管理室对即将处置超期的问题线索进行督办预警，推动承办单位积极履职，有效破解问题线索积压、处置时间超期等问题。
问题线索是纪检监察机关的核心资源，是开展监督检查、审查调查工作的源头和基础。为提升问题线索办理质效，枞阳县纪委监委多管齐下，严格把控问题线索的接收、研判、办理各环节，着力在“问题线索清零、处置机制健全，查处案件办结”上下功夫，保障问题线索精准、规范、高效处置。
精准施策，有序管控问题线索。针对问题线索来源的多样性，枞阳县纪委监委按照“分别受理、集中管理”的原则，推行建立问题线索管理总台账、明确专人闭环管理机制，根据难易程度、轻重缓急等将问题线索进行分类，提出分办意见、严明分办时限，为承办部门及时正确采取处置方式提供参考依据。并定期听取线索办理情况，现场分析研判、会商解决办理过程中遇到的困难和难题，做到问题线索底数清、情况明、无遗漏，保证每一件问题线索的高效处置。
比对督办，“动态清零”问题线索。严格落实问题线索“日更新”“周报告”机制，督促承办部门每周报送线索办理情况，及时比对更新，实现对问题线索处置全流程的有力有效监督，倒逼承办部门不断提升问题线索处置时效和质量。成立由委领导班子成员带队的督办指导组，对全系统问题线索处置工作开展督办指导，及时发现并解决问题线索处置中存在的短板和难题，推动问题线索严谨细致、安全高效办理。今年来，共发放督办单25份，推动一批问题线索核查工作如期完成。
联动发力，高效处置问题线索。针对较为复杂及时间跨度较长的疑难问题线索，依托4个纪检监察协作区推行“委室+派驻机构+乡（镇）纪委”联动办案模式，坚持问题导向强化分析研判，找准关键环节，实行“一案一策”机制，按需整合监督力量，攻坚克难、限时办结。在联动办案中，通过“以老带新”“一对一”传帮带、以干带训等方式，进一步提升基层纪检监察干部综合素质和履职能力。今年来，4个协作区共处置问题线索144件，有效解决了群众反映强烈的突出问题。（铜陵市纪委监委）