“感谢你的帮忙，我的问题已经解决，心中的疙瘩也解开了。”7月28日，清丰县大屯乡纪委通过进村入户宣传信访举报知识、走访党员群众代表、回访实名举报信访人员等，主动排查受理群众反映强烈的问题，引导群众依法有序举报，维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、畅通信访举报渠道。
今年以来，清丰县纪委监委聚焦推动解决群众急难愁盼问题、做实做细信访举报受理工作、着力化解重复举报信访难题等重点任务，创新开展信访举报大宣传大接访大回访活动，切实保障群众诉求有人听、有人理、有人管、有人办。
开展大宣传，引导群众依法信访。采取制作展板、设立咨询台、印发宣传页等形式，宣传纪检监察信访举报受理范围、举报人权利和义务等，引入热线、视频接访等反映问题渠道，引导群众依法合理表达诉求，有效避免信访增量。
开展大接访，变坐等上访为带案下访。设立纪委书记信访接待日，实现开门接访与定期下访、带案走访相结合，重点围绕乡村振兴领域不正之风和腐败问题逐村走访，摸排惠民惠农资金、集体资产、征地拆迁等方面问题线索，做到有访必办、有访必查、有访必清，逐步减少信访存量。
开展大回访，严格落实实名检举控告反馈制度。对实名举报信访件进行大起底，及时反馈办理结果并了解信访人满意度；对尚未办结的，建立工作台账，按节点反馈，防止重复上访、越级上访，切实做到案结事了。（孟永旗 刘云苍）