近日，记者从吉林省纪委监委获悉，今年以来，该省纪检监察机关共受理群众反映基层腐败和作风问题2892件。其中，反映“一把手”问题1011件，党纪政务处分392人，移送司法机关6人。这组数据，是吉林深入推进群众反映基层腐败和作风问题信访举报“接诉即办”工作的阶段性成果。
今年3月15日，吉林省通榆县纪委监委信访室收到了一条问题线索，反映该县瞻榆镇政府工作人员李某在拆迁工作中，工作方式简单粗暴，侵害了群众利益。通榆县纪委监委随即将这一线索列入信访举报“接诉即办”专项台账。经迅速查办，发现群众反映问题属实。4月中旬，通榆县纪委监委决定给予李某相应处分。办案人员也及时向相关群众反馈了查办结果，让群众切实感受到正风肃纪反腐就在身边。
吉林省纪委监委以“接诉即办”工作为切入点，构建纪检监察机关从省到县一贯到底的工作体系，分类整治群众反映强烈的突出问题。
“立足职责解决群众急难愁盼问题，我们制定了深化群众反映基层腐败和作风问题信访举报‘接诉即办’工作的实施意见。”吉林省纪委监委信访室主要负责同志介绍，省纪委监委统筹谋划、统一指挥，省市县三级联动、协同推进，形成对群众反映基层腐败和作风问题信访举报快接快办、快查快结、快速反馈的工作闭环。
根据实施意见，信访举报部门加快“收与办”，受理即研判、分类，符合标准的立即分流转办，及时跟踪问效。案件监督管理部门加快“办与督”，转办即签、及时移送，加强催办督办、监督检查，“线上线下”同步监督管控。监督检查、审查调查部门加快“查与结”，细化承办要求、量化办理时限，全面提高处置效率。案件审理部门加快“受与审”，即受即审，提出意见，确保质量；发现问题及时反馈，推动整改。
“接诉即办”实行领导包案、集中攻坚的方式。省纪委监委领导班子每人每年包保1件，市级纪委监委领导班子每人每年包保2件，县级纪委监委领导班子成员包保典型件和重点件。
为进一步扩大治理效果，吉林省纪委监委聚焦乡村振兴、教育医疗、养老社保、生态环保、食品药品安全等重点领域，筛选500件“接诉即办”典型信访举报检查督办。省纪委监委信访室通过梳理汇总全省“接诉即办”反馈信息，主动发现普遍性、典型性、苗头性问题，加强专题分析和综合分析。省纪委监委党风政风监督室综合运用全省“接诉即办”信息、监督掌握情况，自上而下分类统筹部署推动专项整治，解决群众急难愁盼问题。
“我们将继续用好群众信访举报快速反应机制，依规依纪依法迅速受理、处置、反馈，第一时间回应群众关切，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。”吉林省纪委监委有关负责同志表示。（记者曹俊明李灵娜）