“我是卞楼村村民，眼看着入伏了，最近几天不知道咋回事，村里的自来水断断续续的停了三、四天，对我们生活生产影响很大，希望能够尽快解决掉。”近日，砀山县赵屯镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到了这样一条群众诉求。
水系民生万家事，群众“诉求”重如山。接到问题反映后，赵屯镇纪委立即转办至卞楼村党组织，并督促核实落实。经了解，原来是卞楼村三座楼东组正在实施道路提升工程，施工中不慎造成自来水管断裂，影响了群众的正常用水。赵屯镇纪委当即安排卞楼村党总支负责人督促施工方组织人员力量修复水管，加快工程施工进度，卞楼村很快就恢复了正常供水。
“没想到这个平台这么管用，投诉后第二天停水时长就没那么长了，第三天就能全天用水了。”卞楼村村民李曼面对镇纪委工作人员连连夸赞，感谢把实事办到了群众的心坎儿上。
这仅仅是砀山县发挥小微权力“监督一点通”平台作用，推进基层监督“零”距离的一个缩影。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，砀山县纪委监委采取“平台+派驻纪检监察组＋乡镇纪委”等方式，对投诉件实行线上及时转办，线下及时跟踪督办，让群众诉求事事有着落、件件有回音。截止目前，平台总访问量达1031万余人次，累计受理群众诉求1349件，办结1337件，群众满意度达94.3%。
“为民服务只有进行时，没有完成时。下一步，我们将持续吹响基层‘监督哨’，线上线下同向发力，同题共答，着力解决群众身边‘小问题’，办好群众身边关键小事，以强有力的监督推动解决群众急难愁盼问题。”砀山县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）