“S201省道清明冲岔路口存在行车视野盲区，容易引发交通事故，建议村委会在路口安装广角镜，保障群众出行安全。”近日，广德市东亭乡纪委通过基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）收到一条该乡阳岱山村村民汪大哥反映的民生问题。
接到投诉后，东亭乡纪委高度重视，立即将投诉件转交至清明冲岔路口所在的阳岱山村村委会，并要求及时处理到位。同时，乡纪委全程跟踪督办，保障群众诉求迅速得到解决。
在乡纪委的督促下，阳岱山村工作人员立即前往该岔路口实地查看，并通过走访周边村民认真进行核实。
经了解，清明冲岔路口是个典型的Y型三岔路口，位于皖浙两省交界处，连接安徽省广德市东亭乡和浙江省安吉县鄣吴镇，交通条件便利。平日里，往来车辆较多，且路口行道树枝叶茂盛，极易遮挡驾驶人员的行车视线，导致产生视线盲区，增加了交通事故风险，给群众出行带来较大安全隐患。
道路交通安全关系着民生，连接着民心。明确问题产生的原因，阳岱山村“两委”迅速采取行动，研究制定整改方案。“为彻底排除群众出行安全隐患，我们立即购置一批道路广角镜，同时安排施工人员勘测合理的安装位置、安装高度和角度，并组织实施安装，确保最大限度起到‘扫盲’效果。”有关工作人员介绍说。据了解，目前该岔路口广角镜已全部安装完成。
“以前每次开车经过这个岔路口，总担心转角有车看不到，现在安装了广角镜，行车视野好了，安全系数提升了，我们开车出行也放心多啦！”看着整改后的道路，周边群众纷纷称赞。
自平台正式上线运行一年来，该市各级纪检监察组织聚焦平台受理投诉件办理质效，把群众满意作为投诉件办理的出发点和落脚点，切实搭建干部群众“连心桥”。截至目前，平台共受理群众投诉反映993件，办结988件，满意度达97.52%。
“接下来，我们将进一步发挥平台纾民困、解民忧的作用，坚持靠前监督、跟进监督，以精准有力监督保障群众诉求‘时时有回应、事事有回音、件件有着落’，用高效办理和暖心服务切实解决好群众急难愁盼问题，真正将平台打造成便民利民惠民的‘好帮手’。”市纪委监委有关负责人说。（宣城市纪委监委）