“我是新社西村西区的常住居民,家住一楼晾晒没有阳光,希望增设小区晾衣架,方便晾晒衣服。”近日,淮南市谢家集区蔡家岗街道振兴社区居民陈先生在基层小微权力“监督一点通”平台上进行了反映。
收到投诉、快速介入、精准转交、实地走访,通过一系列动作,谢家集区纪委监委迅速掌握反映问题的具体情况,据悉,该小区此前已设置晾晒区,但由于使用较为频繁,确实存在晾衣架不足问题。区纪委监委立刻联系振兴社区居委会与小区物业进行对接,征求群众意见,规划合理位置,及时增设了一处晾衣架。
“真没想到问题这么快就解决了,这个平台可真好用,是为咱老百姓办事的好平台!”区纪委监委在进行回访时,陈先生给出了非常满意的评价。
走村入户演示使用方法、手把手全流程教学……谢家集区线上线下同向发力,因地制宜推广平台,着力提高平台的知晓率、关注度和使用率,引导群众将急难愁盼解决在属地最小网格里。截至目前,该区小微权力“监督一点通”平台总访问量达624万余人次,注册用户101589人,群众满意率达99.49%
“我们将继续推进基层小微权力‘监督一点通’平台规范化运行,把小微权力‘晒’在阳光下,让干群关系更加‘敞亮’。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。(淮南市纪委监委)