“楼道堆积杂物，不仅影响我们平时上下楼，也存在安全隐患。我试着通过平台投诉，没想到马上就解决了，这个平台真是太好了!”家住迎江区大发宜景城小区的李女士面对回访的街道纪工委工作人员高兴地说道。
不久前，迎江区滨江街道纪工委小微权力“监督一点通”平台上收到一条“小区单元楼道内经常堆积杂物”的投诉件。楼道是居民每日出门、回家的必经之地，乱堆乱放杂物不仅影响楼道美观、妨碍居民正常通行，而且还会造成安全隐患。滨江街道纪工委高度重视，及时按照程序转办至宜景社区，社区在接到转办事项后，第一时间组织社区网格长和物业工作人员实地查看了解相关情况，在与住户耐心沟通后，对堆积楼道的杂物当场进行清理，确保楼道畅通，为居民营造舒适安全的居住环境。
针对存在的类似问题，宜景社区联合消防部门、物业公司举一反三，对辖区内所有单元楼道进行全面排查清理，对各楼栋配置的灭火器及楼道堆积杂物情况进行检查，截至目前，清理楼栋60余栋，检查灭火器500余个。同时，组织网格员和志愿者向居民们宣传相关消防安全知识，指出在楼道中乱堆放的严重危害，大大提高了居民安全意识及生活环境满意度。
“现在每天出门回家看到干净整洁的楼道，心情瞬间都好了很多，这个平台真管用呢，下次我也试试。”看到社区清理楼道，居民们纷纷点赞。
今年以来，为切实解决群众关心关注的重点、难点、热点、堵点问题，迎江区纪委监委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，通过紧盯平台建设、宣传推广和事项办理等方面，将各项工作推深做实，持续提升平台监督效能。截至目前，该区平台访问量已突破170万人次，注册用户量为43998人，录入公示公开信息9249条。真正让群众通过“指尖上的监督窗口”，有效实现需求事项“码上知”、诉求困难“码上办”，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（安庆市纪委监委）