“我只是抱着试试的心态在小微权力‘监督一点通’平台上反映了这个问题，没想到很快就得到居委会的答复，现在道路整洁，排水通畅，这个平台既管用又方便啊！”在诉求得到解决后，裕安区韩摆渡镇一位居民满意地说道。
近日，裕安区纪委监委在小微权力“监督一点通”平台上收到群众投诉，反映近期受阴雨天气影响，韩摆渡镇老街路面低洼不平，内涝积水，造成出行不便。
收到投诉后，韩摆渡镇纪委立即联合镇公路办和居委会工作人员前往实地核查。经了解，韩摆渡老街道路建设时间较早，坑洼不平，年久失修，成为阻碍群众出行的痛点问题。随后，工作人员与当地施工队取得联系，制定施工方案。在与镇党委、政府沟通后，施工队按照既定方案开始工作，用挖机整平道路，修建砂石路面，并在街道两侧安装排水沟。经过一个星期的施工，原本坑洼难行的老街路，变得平坦整洁、崭新通畅。事后，韩摆渡镇纪委对投诉人进行回访，投诉人对此次投诉事项办理情况做了“非常满意”评价。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该区纪委监委时刻将“为民办实事”理念落到实处，坚持以解决问题为抓手，以提升群众满意度为目标，在实际工作中疏堵点、破难点、治痛点，着力提升基层治理效能。截至目前，平台访问量达1061.3万人次，累计公示信息17.8万余条，受理投诉3545件，已办结3522件，办结率99.35%，满意率96.14%。
“民生无小事，言行总关情。下一步，我们将进一步发挥平台联系群众、服务群众的桥梁作用，持续聚焦人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，及时跟进监督、精准监督、全程监督，不断深化平台建设，强化监督保障，践行为民宗旨。”该区纪委监委有关负责人表示。（六安市纪委监委）