“环境干净多了，有空就带孩子来这里逛一逛，品尝一下美食！”日前，谈起南昌县八月湖街道“幸福夜市”环境面貌的变化，居民李先生赞不绝口。
前不久，南昌县纪委县监委通过小微权力监督“一点通”平台收到多名群众投诉，反映该夜市环境脏乱差、食品安全存在隐患的问题。
群众利益无小事。该县纪委县监委立即派出督查组前往现场了解情况，将发现的问题及时反馈给相关职能部门，督促其立行立改、限期整改，并对监管缺失、管理缺位背后的不作为、慢作为、乱作为问题，严肃追责问责。
据了解，今年以来，该县纪委县监委结合日常监督、“点题整治”线上征集情况，对食品安全、教育、物业服务等领域开展集中整治，利用小微权力监督“一点通”平台对问题系统汇总、“对账销号”。目前，已解决群众诉求150件，群众满意率达97%。
此外，该县纪委县监委还综合运用“末端工作法”、“沉浸式”监督等方式，不打招呼深入窗口服务单位，就服务群众态度、优惠政策宣讲落实等情况开展明察暗访，对收集到的问题线索及时分析研判，分类精准处置，倒逼职能部门提高服务质量水平，做到事事有回音，件件有落实。
“我们将聚焦群众急难愁盼持续强化监督，着力纠治一批影响群众新期待新诉求实现的腐败和作风问题，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”该县纪委县监委有关负责人表示。（南昌县纪委县监委）