“父亲一直没有固定住房的问题困扰了我很多年。前段时间，我看到社区干部在宣传小微权力‘监督一点通’平台，于是我就抱着试试看的心态留了言。没想到仅仅过了24小时，政府、社区就把我多年的心结解开了。”日前，金寨县梅山镇收到了辖区群众送来的“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”两面锦旗。
据悉，该群众因房屋产权纠纷问题在小微权力“监督一点通”平台上反映道，“本人父亲一直没有住房，现居住的房屋产权不明确，希望得到帮助。”收到求助后，梅山镇纪委高度重视，联合新楼社区第一时间与投诉人联系，进行调查核实。经了解，这位群众的父亲现居住在梅山镇新楼社区王岭组，因无固定住所，于是同意他人在王岭组自家房基上修建了2间平房，并实际出资6000元。该处平房一直由其父亲实际居住，反映人担心房屋可能存在纠纷，希望能够明确产权。梅山镇纪委督促分管房屋安置的镇党委班子成员和新楼社区相关负责同志，积极与纠纷双方取得联系，深入实地做好调解工作，最终双方就王岭组2间平房所有权达成一致意见，并签订纸质协议，明确日后产权归属。该县梅山镇用心、用情解决群众在“监督一点通”平台反映的“急难愁盼”，获得了群众的极大肯定，收到了群众的锦旗。
“群众在平台上简单的一句话，折射的都是对纪检监察机关的信任。‘监督一点通’为监督村级事务搭建了更好、更透明的平台，拉近了干部和群众之间的关系。下一步，我们将继续抓好平台运行各项工作，提高投诉件办理质效，切实将群众反映的问题解决好落实好，努力发挥出小微权力‘监督一点通’平台的更大作用。”该县纪委监委有关负责人表示。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，金寨县纪委监委始终坚持将平台作为与群众沟通交流的纽带，积极推动监督下沉，推进“探头”前移，及时回复并快速解决群众投诉，着力打通基层小微权力监督的“最后一公里”，不断提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。截至目前，平台累计访问量突破769万人次，共受理投诉383件，办结率98.69%，群众满意率97.22%。（六安市纪委监委）