“以前断断续续停水，现在再没停过水了。多亏了你们为咱老百姓办了件心头事咧，太感谢了……”日前，面对江西省井冈山市纪委监委工作人员的回访，该市东上乡东上村化上组村民刘章秀笑呵呵地回答道。
就在去年，该市委第一巡察组开展常规巡察中，了解到地处上游的虎爪坪村4户养鱼户，在晴雨水少时，就把接通到地处下游的化上组的山泉水挖断引自自家鱼塘，导致化上组经常断断续续停水。为此，巡察组立即召集东上村两委班子沟通商讨对策，并向东上村党支部下发立行立改巡察建议，经过协调终于做通了4户养鱼户的工作，成功化解了化上组群众因断水喝不上干净水的问题。
近年来，井冈山市坚持以人民为中心的价值取向，将巡察为民、巡察惠民贯穿巡察工作始终，做到群众关心的巡察必问、群众烦心的巡察必管、群众反映的巡察必应，用实际成效擦亮巡察金字招牌。今年以来，该市紧盯群众“急难愁盼”，通过巡察解决办证难、出行难、看病贵等关乎群众切身利益问题19件。
“大爷，这是我们的巡察联系卡，上面有我们的联系方式，还有微信举报二维码，如果您有什么问题要反映，用手机扫一扫就可以。”这是该市委第二巡察组在碧溪镇石坪村向群众发放巡察联系卡的一幕。
为进一步拓宽信访渠道，该市不断创新宣传方式，不仅在电视台、网站、微信公众号等媒体平台广泛发布巡察公告，还通过印制巡察联系卡、进村入户发放宣传单、在圩场集市摆摊接访等方式，面对面向群众宣传巡察接访范围、举报渠道等事项，手把手教群众使用网络举报方法，并集中受理群众反映诉求，切实提高群众知晓率、参与度。
“这个问题的整改措施太空洞，不够具体，可操作性不强，要建章立制，堵塞漏洞”。与此同时，该市通过调研督导、成效评估、抽查回访等方式，跟进了解问题后续整改情况，持续压实整改责任，督促整改落实，确保老问题不反弹、新问题不发生。
“市县巡察离基层最近，与群众联系最紧，必须坚持依靠群众、服务群众，做到群众反映什么、关心什么，我们就重点巡察什么、纠正什么。”该市巡察办主要负责同志表示，下一步，将重点聚焦乡村振兴、就业养老、高标准农田、重点项目等领域开展巡察，切实纠治群众身边微腐败问题，并以钉钉子精神，将巡察整改一抓到底，切实做好巡察“后半篇文章”。