杭州市临平区临平街道邱山社区监察工作联络站站长 郑卿
路面宽敞平整，新规划的车位上整齐有序地停放车辆；口袋公园里绿意盎然，公园小广场成了孩子们嬉戏的乐园；邻里中心宽敞明亮，老人们齐聚在此斗棋唠家常……走进杭州市临平区临平街道邱山社区，眼前一派安居乐业的喜人景象。
“小郑来了啊！我前阵子去儿子家住了段时间，一回来发现小区大变样，差点认不出来了！”刚没走几步，我就被住户王大伯拉住：“蜘蛛网一样的电线都没有了，外立面很清爽，小区绿化也花了不少心思，真要感谢你们工作做得实啊！”
看着熟悉的面孔，我的记忆被拉回到2021年4月，邱山小区老旧小区改造项目启动。“一遇雨天就要漏水，得趁这次机会把外立面还有管道好好改造一下。”“小区里各式各样的私搭乱接太多了，外观杂乱，要统一一下。”一场“街坊议事会”正在我们社区监察工作联络站进行，大家热火朝天地讨论着。
小区旧改项目事关老百姓的切身利益，为保障老旧小区改造廉洁高效推进，社区监察工作联络站邀请小区的党员、楼道长和居民代表成立了“清风监督队”，提前介入项目开展全过程监督，通过议事会意见整理及入户走访、意愿调查等结果汇总，我们收集了5大类23个问题，纳入改造方案，并督促设计方尽快完成方案优化，让项目真正改到老百姓的心坎上。
记得那是一个周一的上午，当我带着“清风监督队”对工程进度进行监督时，正巧听到几个居民在热烈讨论着。“我家这个晾衣架才装了没多久，拆了能卖不少钱，这次旧改也不知道赔不赔给我。”“小区这么多拆下来的晾衣架卖了可值不少钱呢，这个钱社区会不会拿去用了奥？”听到居民们议论纷纷，我意识到了旧改过程中似乎有些廉政风险，随即向旧改负责人了解情况。
“这个问题我们也了解到了，也想了几个方案，就是不知道居民是否满意。”旧改工作负责人回答。“这事不能耽搁，时间长了误会就更深了，要不结合监察工作联络日活动，听听居民的意见？”我提议。
趁热打铁，当月的社区监察工作联络日活动上，我们对晾衣架如何处理的问题进行了讨论，还特意邀请那天议论的居民们一起参加，“清风监督队”全程监督。最终，我们确定了由评估公司上门实地评估，施工单位统一拆除，以补偿款的形式发放到户的方案。活动现场，居民还把其他一些心中的疑问都提了出来，均获得了解答。
“小郑，这个活动太及时了，打消大家疑虑。如果还有居民讲这个事情，我们也可以帮忙一起作解释啊。”梁阿姨特地拉着我，热心地说。
那次活动后，我们还在小区公示栏张贴“临听热线”，拓宽居民反映渠道，解答居民疑虑，收集项目实施过程中出现的腐败问题和不正之风问题线索，让居民对旧改放心，对社区信任。
这些只是我们社区监察工作联络站聚焦民生项目监督的一个缩影。群众利益无小事，基层纪检监察干部就是要把监督触角有效延伸，关注群众“难点”，打通群众“堵点”，消除群众“痛点”，持续提升监督质效，助推民生项目办好办实，提升群众获得感、幸福感、安全感。