“这个平台真是我们老百姓的‘传音筒’，我反映的问题已经得到圆满解决，我对这次办理结果非常满意。”近日，禄劝县九龙镇村民邹某某激动地对前来回访的纪检监察干部说道。
小微权力“监督一点通”平台上线以来，禄劝县纪委监委将“监督一点通”平台建设融入基层治理，聚焦群众身边事、操心事、烦心事，从入户率、办结率和满意率三项核心指标入手，真正实现“问题反映‘一键达’，足不出户全监督”，以有效监督为基层社会治理提质增效。
为推动小微权力“监督一点通”平台高效运行，禄劝县纪委监委围绕该平台的功能定位，在完成省市“规定动作”的同时，严格按照按县、乡、村三级同步公开县级部门和乡镇（街道）权责清单，分别录入29类429项具体权责事项，让群众更直观了解各级各部门具体职责权限，为群众参与监督提供“指南书”，有效解决以往因各级各部门权责清单公示公开不到位，导致群众办事来回跑的问题。
禄劝县纪委监委注重强化资源互通共享，进一步推动监督互促共进，健全与组织、民政、农业农村、财政等部门的协调联动，结合打造一流营商环境、村级事务阳光工程等工作，强化涉及行政审批部门的权责公开，让群众“办事找对门、监督有方向”，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，该县纪委监委对群众反映集中的问题及时通报行业主管部门，督促其牵头认真研究，以点带面、以上率下推动整改落实，最大化发挥“监督一点通”平台在基层社会治理中的作用。
“我们鼓励各职能部门公示公开业务范围内的监督方式时，优先选择‘监督一点通’平台，实现检举控告事项归口办理，避免因‘体外循环’导致群众诉求石沉大海，推动解决多头举报重复办理问题，让监督更加精准高效。”县纪委监委相关负责人介绍道。
为提升诉求办理质效，该县纪委监委制定出台《禄劝县基层小微权力“监督一点通”服务平台推广应用实施方案》，规范群众检举举报事项办理责任主体及流程，明确一般检举控告类由属地纪检监察机关查办，重点问题线索由县纪委监委提级查办，业务范围外的诉求在转职能部门办理的同时，由派驻机构进行跟踪督办，对办理进度适时督促提醒，并实行每月一通报，对超时限未办结的进行约谈，切实将“问题清单”转化为“满意清单”。截至目前，平台访问量已达11862余人次，受理群众投诉9件，已办结8件。
“下一步，我们将持续深化小微权力‘监督一点通’平台推广应用工作，紧盯群众在平台投诉的民生‘小事’，主动对群众身边腐败和作风问题举旗亮剑，严肃查处漠视侵害群众利益的不正之风和腐败问题，让指尖监督直达民生一线。”禄劝县纪委监委主要负责人介绍道。（顾勤武 奚颢洋 || 责任编辑 吴刘继）