“现在通电了，可以开工生产了，真的是太感谢你们了。”近日，广西锦江火浪新能源科技有限公司负责人对回访的柳州市柳江区纪检监察干部开心地说道。
该公司建设项目是柳江区招商引资引进的智能家电产业重点项目。柳江区纪委监委走访时收到该企业施工遇到了用电难的问题反馈，立即联系了柳州柳江供电局，与该局党委和纪委召开座谈会，督促他们主动作为、靠前服务，重点关注智能家电产业用电报装情况，整改供电服务班，做好提速服务，解决企业用电难题。
智能家电产业是柳江区近年来重点发展的产业，柳江区纪委监委印发了《护航柳江区智能家电产业高质量发展监督工作方案》，紧盯责任落实、干部作风、项目建设、政策落地，建立监督权责清单、任务清单、监督问题清单、监督整改清单，通过“四盯四单”开展护航柳江区智能家电产业高质量发展行动，访一线、问发展、解难题，充分发挥监督保障执行作用。
依托“企业服务提升年”，柳江区纪委监委探索构建“区级管片、派驻管线、部门管点”三级联动监督网格，通过片区交叉协作、“室组地”联动监督机制，强化上级对下级监督工作的统筹指导力度。健全信息沟通、线索移送、成果共享等工作机制，促进各类监督力量通力协作，形成常态长效的基层监督合力。
柳江区纪委监委联合区工信局、区开发区管委会等职能部门成立专项督查组，把优化营商环境与解决突出问题结合起来，下沉工业园区企业，召开座谈会和专题研讨会，详细了解目前智能家电企业遇到的困难和难题，建立监督权责清单、任务清单、监督问题清单和整改清单，督促相关部门对家电产业项目落地前后进行跟踪管理，协调项目建设存在的问题。对不负责、不上心解决问题的部门进行约谈提醒，推动切实解决企业问题。目前，专项督查组先后走访了20余家企业，开展明察暗访29次，收集相关问题30余个，已全部督促整改到位。
某企业负责人反馈在办证时来回跑了4次，工作人员态度差。驻区政府纪检监察组了解情况后约谈区行政审批局负责人，督促优化简化各项审批流程，提升服务水平。该局结合今年开展的“干部作风提升年”活动开展工作人员培训，建立廉政风险防控体制机制，开展“拿地即开工”“承诺即开工”等审批模式，为企业提供一对一、个性化、量身定制的服务。
严抓干部作风提升服务水平，此外，柳江区纪委监委还开展了“五个一”系列行动，出台政商交往“正负面清单”，划定一系列边界规范权力运行，引导约束党员干部的行为；开展一系列常态化监督检查，督促职能部门落实惠企政策；搭建“纪企直通车”平台，在工业园建立流动“监督哨”，运用一系列平台构建解决企业诉求、资金监管、线索收集的“廉网”；建立健全纪委监委上下联动等一系列监督机制，督促相关部门对涉企投诉举报限时办结；深挖“小线索”背后的一系列案件，坚决查处腐败问题，纠治不正之风。
“我们把智能家电产业发展过程中遇到的难点和问题作为监督工作的靶心，强化监督执纪力度，护航优化营商环境，助推柳江区经济社会高质量发展。”该区纪委监委相关负责人表示。（柳州市柳江区纪委监委）