“我反映的拆迁补偿款问题你们还管不管了？我要向县纪委反映！”2月3日一大早，武陟县嘉应观乡张大爷怒气冲冲地走进该乡纪委信访接待室，此前，张大爷因该问题多次上访，乡纪委也给予了详细答复，但他一直存有疑虑。
“张大爷，您别急，先坐下喝杯水。”该乡纪委工作人员小朱安慰道，“咱们开通了远程视频接访系统，不用去县城了，在乡里您就可以通过视频连线直接向咱们县纪委反映。”
滴滴滴……屏幕那边很快传来了县纪委监委信访室工作人员的声音，“您好！这里是县纪委监委信访室，请问您有什么问题需要反映？”
“关于您反映的问题，之前乡纪委给您的答复是正确的，我再详细跟您解释一下……”听完张大爷的诉求后，工作人员就纪检监察信访举报的受理范围向张大爷做了耐心地解释。“那我就放心了。视频接访真不错！”张大爷对县纪委监委的答复非常满意，也打消了向上级反映的打算。
据悉，去年9月以来，该县纪委监委为降低群众信访成本，在健全“信、访、网、电”四位一体举报系统的基础上，开通远程视频接访系统。在县纪委监委信访接访室建立视频接访中心，15个乡镇建立视频接访室，探索远程视频接访模式，进一步拓宽信访举报渠道，实行县乡联动、同向发力，重心下移、关口前移，让群众不出远门就能反映问题、表达诉求，推动信访问题在基层预防化解。（宋银萍 荆思琪）