2022年以来,为深入整治群众反映强烈的突出问题,推动信访举报提质增效,太康县纪委监委采取多项举措积极化解重复举报,切实回应群众关切,引导群众依规依纪依法有效举报。
摸底排查建立重复举报问题台账。对近年来重复举报件次多、催要结果频繁、矛盾突出的信访举报案件进行全面梳理,通过集体研判、协调沟通等方式,最终确立重复举报案件,交由相关部门、单位认真核查,并逐件登记建立专项工作台账,实行销账式集中管理。
分类处理化解矛盾。对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复;对尚未办结的,快查快办;对办结未向实名举报人反馈、反馈不到位、反馈时间久远的,要尽快反馈,做好回访;对反馈不满意继续重复举报,且能提供新的问题线索的,继续核查处理,不能提供新的问题线索的,在做好解释说明的同时,细查问题根结,与有关部门合力化解处置。
建立领导包案责任制。以解决群众“多年、多层、多头”举报问题为重要抓手,要求领导班子成员每人分包一个案件。包案领导要做到包统筹协调、包核查处理、包化解答复,确保已办结的无风险、未办结的有进度,推动案结访息、矛盾化解。
实行联合办案模式。建立各纪检监察室牵头主导案件查办,派驻纪检监察组和乡镇纪委参与联合审查,派驻纪检监察组与驻在县直单位配合协作的办案模式。把“案件既能查清,群众又能满意”作为办案的最高要求,切实将办案工作和做好群众工作有机结合起来,做到查处一起、稳定一片。
截至目前,该县纪检监察系统共7名领导干部参加信访包案,推动化解重复举报16件,重复信访举报量较2021年同期下降37%,切实推动了信访矛盾的有效化解。(耿梦珂)