“很满意，我满意！”望着新修好的一条民生工程道路，肥西县紫蓬镇燎原社区居民潘仁莲高兴地说。
肥西县紫蓬镇燎原社区多山地，村民大多以种树、卖树为生，但由于村里道路不通，每次运送树木出村都要七八个人一起抬，特别麻烦，因此修一条环村路也成了大家迫切的愿望。“老这么拖着也不是事，修路是子子孙孙的事情，不是为了哪一家。”社区居民潘仁莲阿姨通过小微权力“监督一点通”服务平台，反映了“出行难”的问题。没想到，很快就收到了镇纪委的反馈，通过调研论证，已将燎原社区的这条路纳入农村公益事业财政奖补项目，投资50万开始修建，目前道路已竣工，纪检、财政等部门正在验收。
“办理结束以后，会在平台有个反馈意见，我们经办人员也能看到，投诉人也能看到。镇纪委收到投诉9件，满意率是100%。”紫蓬镇纪委书记翟玉荣说。一条600多米的环村水泥路，一个多月时间修成，紫蓬镇财政所所长、民生办主任戴劲松说出了两个关键原因：群众支持和纪检监督。“这条路的所有项目资金、包括建设过程都在‘监督一点通’服务平台上公示公开，全程阳光透明，接受居民的监督，我们也没想到会如此顺利。”戴劲松说。
自平台上线以来，肥西县纪委监委紧盯平台建设、推广和运行等方面，将各项工作推深做实，持续提升平台监督效能。截至目前，全县纪检监察机关共受理投诉401件，已办结378件，其中“监督一点通”平台内办理241件，占总投诉件的63.76%，已办结229件，群众满意度93%。
“我们将严格落实上级要求，持续加强宣传推广，充分公开信息，抓好投诉办理，严格日常监督，进一步扎实推进平台建设，促进小微权力规范运行，不断增强监督治理效能，切实提升群众获得感幸福感安全感。”肥西县纪委监委有关负责同志表示。（合肥市纪委监委）