“今年补贴款一直没有到卡，我想去村里问问又总是没时间，听人说可以在手机上直接反映问题，我就尝试了一下，没想到还真管用！”近日，太湖县弥陀镇安乐村村民叶大姐提起小微权力监督一点通平台便赞不绝口。
前不久，叶大姐通过小微权力监督一点通平台反映其户2022年脱贫劳动力转移就业补贴未发放，接到该投诉件后，该镇纪委第一时间联系投诉人，在了解清楚情况后迅速将此件分办至镇劳保所，并全程督办。经查询，叶大姐户4人符合补助条件，应当享受补贴，通过查询补贴发放记录，才发现县人社局已经将补贴资金发放至该户户主的一卡通账户中。
“我这反映还没两天呢，镇纪委同志就找到我跟我说明了情况，我去查了一下，还真是，这下子我心里的一块大石头总算是落了地。”“失踪”的补贴款被找了回来，叶大姐也十分高兴，不仅在平台上给予非常满意的评价，对镇纪委的工作也满是肯定。
自小微权力监督一点通平台上线以来，受理的投诉大部分是像叶大姐反映的这样的“芝麻事”，该县纪委监委便是从这样的“芝麻事”入手，梳理出5大类43项监督事项基本清单，明确办理流程、政策依据、责任部门和办理时限，让群众一目了然，方便操作。目前，平台已对全县15个乡镇、186个村（社区）实现全覆盖，对涉及群众切身利益的基层小微权力开展持续有力的全面监督。
“‘群众工作无小事，一枝一叶总关情’，从群众的角度去思考和处理问题，才能真正了解并解决好群众的急难愁盼问题，基层小微权力‘监督一点通’平台就是在我们与群众之中搭建了一座高效沟通的桥梁，化‘需求清单’为‘满意清单’，以强有力监督维护基层群众的切身利益，才能让群众愿意信任我们、参与我们，真正做到将监督‘镜头’架在民生一线。”该县纪委监委有关负责同志表示。（安庆市纪委监委）