“不用出门,用手指点一点,就能在手机上看到问题处理到了哪一步。村里做了哪些工作也能在这上面看到,这个一点通,真不错!”天华镇锦鸡村工作人员在面对面向群众宣传小微权力“监督一点通”平台时,群众纷纷为该平台的各项功能点赞。
据了解,小微权力“监督一点通”平台在我县上线以来,县纪委监委整合县、乡镇、村(社区)三级纪检监察力量,深入全县186个村(社区),面对面为群众介绍“监督一点通”平台投诉、咨询、评价综合性一站式服务,手把手教会群众操作使用,扎实推进“监督一点通”平台建设工作,着力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
前不久,晋熙镇东园社区烟雨江南小区一居民在小微权力“监督一点通”平台匿名投诉:“烟雨江南小区路灯等基础设施不完善,居民乱扔垃圾、卫生意识薄弱,清洁人员没有做到定期清理。”
接到投诉件后,晋熙镇纪委立即与东园社区工作人员赴现场实地查看,通过走访周边群众、询问小区物业等了解有关情况,现场提出整改方案,并于随后两天两次赴该小区持续跟踪查看效果,发现小区新增垃圾桶1个,新粘贴文明海报、树立文明标语3处,路灯亮度较之前增加明显,垃圾也能够及时清运。群众对此表示“非常满意”,并对镇纪委和社区“两委”工作人员的办事效率及态度进行点赞。从群众反映到评价,该投诉的办理全流程仅用20个小时。
“我们把小微权力‘监督一点通’平台当作回应群众关切、解决群众需求、深化作风建设的前沿窗口,下一步,我县将继续扎实开展平台建设推广工作,借助信息化手段推动监督下沉落地,把‘清’和‘廉’的要求贯穿到小微权力运行的各环节、全过程。”县纪委监委主要负责人说。(安庆市纪委监委)