“我们自然村这边下水道坏了，没人问事，污水淌得到处都是，都没办法出门……”前不久，蚌埠市五河县纪委监委第一纪检监察协作区收到辖区内朱顶镇朱顶村群众反映的问题后，立即赶赴实地查看情况，发现该村主干道两侧下水道由于年久失修，污水肆流，严重影响群众出行。协作区将这一情况书面反馈朱顶镇党委并提出工作建议，同时指导镇纪委跟进监督，没过多久，1200米的下水道修缮一新，同时修复损坏地面530多平方米。
今年以来，蚌埠市纪委监委持续推进乡镇（街道）纪检监察协作区制度化规范化建设，围绕协作区建强、用好、管严全链条发力，推动协作区架构进一步充实、功能进一步增强、作用进一步显现。目前，全市共建立20个协作区，覆盖所有76个乡镇（街道）。
为充分发挥协作区监督“前哨”作用，市纪委监委探索制定协作区“政治监督+专项监督”清单，为协作区做实日常监督提供有力抓手、有效途径，打通政策落实、服务群众“最后一公里”。通过把协作区打造成为民办事“暖心驻地”，早发现、早处置群众关心的操心事、揪心事、烦心事，将监督融入基层治理，让群众感受到更多的获得感、幸福感、安全感。
此外，市纪委监委研究出台“‘背包式’巡察+协作区”协同监督操作流程，聚焦“背包式”巡察前、中、后三个环节，发挥协作区近距离监督优势，贯通融合巡察综合监督平台作用和协作区联系群众纽带功能，持续释放监督叠加效应，提高协作区监督的针对性和实效性。
据悉，蚌埠禹会区在开展四届区委第二轮巡察时，根据上级要求探索构建“巡察组+协作区”会商机制，将熟悉属地情况的协作区干部编入巡察组，同时对群众反映强烈、可查性强、可能引发群体性事件的隐患问题，巡察组随时移交协作区快速办理，着力构建“短平快”反馈问题渠道，切实让群众感受到纪检监察就在身边。
“截至目前，全市协作区开展监督检查191次，发现问题503个，已推动整改494个，解决群众各类诉求20余个。”市纪委监委相关负责人表示，将推深做实协作区制度化规范化建设，把这一为民办事“暖心驻地”建好用好，让群众从一个个具体问题的解决中感受到公平正义。（蚌埠市纪委监委）