“真没想到在平台上反映问题后，这么快就解决了！这太阳能路灯亮起后，道路亮堂堂的，回家的路也感觉温暖了，太感谢你们了！”望江县杨湾镇纪委在对群众诉求办理情况回访时，反映人赵大哥高兴地说道。
不久前，杨湾镇鸡冠村的赵大哥看到村里好几个太阳能路灯都坏了，大家晚上出行很不方便，想到前几天镇纪委工作人员上户宣传小微权力“监督一点通”平台时介绍，只需在平台上动动手指，就能反映问题，帮助解决问题，于是他就在手机平台上将该问题进行了反映。
路灯损坏会给村民夜间出行带来很大的安全隐患。杨湾镇纪委收到诉求后，立即将此件转至鸡冠村，并迅速组织人员实地走访查看，经摸排了解后得知，因太阳能路灯维护费用较大，筹措资金需要一定时间，导致路灯未能及时维护。随后，在镇纪委的跟进督促下，鸡冠村将路灯维护列入村庄亮化工程，筹资10余万元，在10天时间内完成全村135盏老旧太阳能路灯的维护，彻底解决了遗留问题，不仅点亮了村民夜间出行的道路，也温暖了群众的心。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。该县纪委监委始终将“监督一点通”平台作为解决群众急难愁盼问题的有效途径，全力打造群众“指尖上的监督站”，推动基层监督下沉落地，实现小微权力运行全流程可视、全环节可控、全周期可溯。
“我们强化宣传推广，注重平台信息及时更新公开，在引导群众合理反映诉求的同时，对群众投诉的问题及时分析研判，线上转办、线下督办、马上就办，做到有诉求必有回应。”该县纪委监委信息技术室主要负责人介绍道。
自平台上线以来，该县纪委监委坚持多点发力，发放宣传画册12万余张，制作展板150余个，结合乡村振兴大讲堂、村民大会、党员活动进行宣传推广260余次，在全县135个村（社区）布置触控一体机，方便不会操作智能手机的老年人注册使用，目前平台注册量达29.1万人。共受理群众投诉事项875件，已办结868件，办结率99.2%，满意率91.4%。
县纪委监委有关负责人表示，将持续宣传好、推广好、使用好基层小微权力“监督一点通”平台，以管好群众的“芝麻事”为切入口，倒逼责任落实，规范基层小微权力运行，不断增强群众幸福感。（安庆市纪委监委）