“扫一下家门口的这个‘百姓码’，就可以看到联络我家的网格员基本信息、查看村里的钱都花在哪里了，还能看到之前其他人的投诉留言、解决的办法，我对村里治理有什么不满意的也可以在上面留言。”走进平阳县昆阳镇湖屿村，时不时就能看见村民拿着手机扫自家门口的二维码，村民黄大哥正跟来访的朋友演示着“百姓码”的各项功能。
去年以来，平阳县纪委监委充分运用数字赋能手段助推基层社会治理和基层监督，在昆阳镇湖屿村试点开发清廉村居建设云监督平台，探索“百姓码+数字门牌”模式，完善基层小微权力规范管理机制，助推基层综合治理能力现代化。
湖屿村是平阳县清廉村居建设示范村之一。昆阳镇纪委围绕群众关心、问题多发的重点领域，结合湖屿村“数字湖屿”村民自治云平台建设，联合镇党建办、镇综合信息指挥室试点打造了以“基层综合治理平台”为底座，整合基层党建网格、微网格建设体系，集查询、展示、公开、监督、反馈五大功能于一体的清廉村居“百姓码”监督平台，设置了“三务”公开、工作动态、社情民意、随手拍、我有话说等版块，便于村民及时监督。
“百姓码”监督平台以数字门牌为实物载体，以“百姓码”为平台统一入口，以集成应用支撑基层治理网格、微网格工作，群众通过浙里办、支付宝扫一扫家门口的“百姓码”，就可以进入服务端查看信息，了解动态、反馈意见诉求、获取在线便民服务等。网格员、微网格长扫码就可以查看联系户信息并在线问答、线上服务等。
“我们这个‘百姓码’监督平台的最大优点就是简平快，让监督行为变得轻松而快捷，几分钟操作完成，而且投诉后能马上看到整改效果，让村民感受到自己的话语效果，遇到干部作风效能问题时，更具有投诉的主动性和正义感，使干部的不良作风‘见光死’。”昆阳镇纪委书记介绍道。
同时，为了督促基层网格层级架构人员更好地履职，规范基层治理工作，昆阳镇人民政府以“千人评机关中层科室和基层站所”活动为抓手，依托“百姓码”监督平台，将基层网格长、网格指导员、专职网格员的基本信息、职责清单，工作信息流转处置流程和完成情况，以及工作会议、培训学习、考核通报、人员处置等情况均在“百姓码”上予以公开，并设立举报版块，让村民实时在线监督基层治理网格工作，切实提升基层治理网格工作效能。目前该镇582名网格员、1256名微网格长已全部纳入“云”监管体系。
“群众‘码’上诉说，干部‘码’上办理，监督‘码’上跟踪，效能‘码’上提升。”平阳县纪委监委有关负责人表示，下一步，将继续指导督促完善“百姓码”监督平台相关功能并在全县推广，让群众意见能在第一时间被接收，更多痛点难点问题能在第一时间被解决，大部分矛盾纠纷能在村级层面妥善化解。
（平阳县纪委监委）