日前，结合进百乡走千村入万户惩贪腐暖民心活动，民丰县纪委监委领导班子成员以上率下，实行分片包乡接访制度，采取“一竿子插到底”的方式，深入到困难大、意见多、情况复杂的基层一线，就地开展群众困难诉求化解。包乡联系领导负责信访件办理指导督办制度，落实县指导乡责任制，加强工作指导。
县、乡两级纪检监察干部沉下身去，进村入户、到田间地头了解群众在教育、医疗、住房、饮水、道路建设等方面存在的问题和诉求，收集扶贫领域腐败和干部作风、漠视侵害群众利益等问题线索，将监督执纪向基层延伸。今年以来，县乡两级纪检监察干部持续下沉5轮次480余人次，化解信访矛盾4件，发现问题线索30余条，收集群众困难诉求并移送同级党委群众工作办56条，目前已解决28条。
在做好下访的同时，民丰县纪委监委还在做好接访服务上下功夫，持续完善信访举报窗口基础设施建设、窗口形象建设和纪律作风建设。在信访接待室设立专门的信访群众休息区和候访区，除饮水机、纸笔、报刊外，还设置便民设施架，摆放信访举报受理指南、办理流程时限、信访举报制式文书等相关材料。接访干部对待来访群众，要耐心细致做好思想政治工作，用心解决好群众反映的问题。
为深化信访监督举报宣传全覆盖，该县纪委监委制作并发放“纪检监察信访举报指南”“干部监督直通车”等各类形式加强信访举报宣传，实现信、访、电、网“四位一体”信访举报受理机制。全面受理对行使公权力人员违纪违法行为的检举控告，实现监察全覆盖。对群众反映强烈的信访件，重点督办落实，力求快速化解，妥善处置。今年以来，共受理信访举报54件，其中检举控告13件，立案审查1件，组织处理7人。
“我们将紧盯群众的操心事烦心事揪心事，积极了解，主动作为，及时解决，特别开展进百乡走千村入万户惩贪腐暖民心活动，让群众足不出户就能反映问题和诉求，切实将矛盾化解在基层。”民丰县纪委副书记、监委副主任何坤坤表示。（民丰县纪委监委李伟 | 责任编辑 丁玮琦）