“太谢谢你了，我们过年就能用上天然气，再也不用担心做饭中途煤气突然断了。”日前，柳南区南环街道东苑小区居民唐阿姨对前来收集社情民意的廉情监督员付丰表示感谢。
此前，付丰配合社区开展预防一氧化碳中毒排查工作时，有不少居民反映迫切希望开通天然气，多次跟社区反映，但问题迟迟未得到解决。付丰立即反馈给社区廉情工作站并上报柳南区纪委监委。
该区纪委监委第一时间将该问题反馈至南环街道办事处和社区“两委”，督促其扛起主体责任，及时解决群众的“烦心事”，并要求该街道纪工委全程跟进监督。南环街道办事处随即组织居委会、小区党支部、业委会、小区居民等七方召开“睦邻协商”议事会，推动东苑小区业委会与中燃公司签订合同，目前已开始铺设燃气管道，居民们将在明年年初用上管道燃气。
聘请廉情监督员对惠民政策落实、民生工程落地等事项进行监督，解决群众“急难愁盼”，是柳南区纪委监委采取有力举措助推清廉社区建设的具体实例。今年以来，柳南区将清廉社区建设与加强基层治理有机结合，通过深入推行公开三张“清单”，设置廉情工作站、聘请廉情监督员、打造廉洁文化区“三廉”建设的“三清三廉”模式，推动清廉社区走深走实。
为营造清正、廉洁、公开、高效的社区发展环境，该区纪委监委督促区委组织部、区民政局等部门切实扛起清廉社区建设牵头单位主体责任，围绕社区权责制定完善“社区事务小微权力清单”“社区居务监督委员会监督清单”“社区干部廉洁履职负面清单”“三张清单”48条事项，在公告栏公开张贴，让社区居民、廉情监督员“按清单监督”，督促村（社区）干部进一步明确自身职责，强化按清单办事、按制度办事的思想自觉和行动自觉，规范权力运行。
“现在社区公开栏公开了社区事务小微权力清单，我们办事方便多了，怎么办一目了然。”在该区南站街道太阳社区的戴阿姨看来，有了晒在阳光下的权力清单，加上廉情监督员的监督赋能，居民们办事更加方便快捷。
在制度促廉的同时，该区纪委监委还注重整合监督力量，在55个社区健全廉情工作站，聘请廉情监督员，实行“两访两会”运行机制，廉情监督员立足“监督员、宣传员、信息员、调解员、服务员”五项基本职能，通过收集廉情信息、宣传廉政知识、提升服务效能，不断增强群众满意度和获得感。今年以来，社区廉情工作站共收集廉情信息180多条，全部逐级督办落实。
此外，该区纪委监委以深入开展家庭家教家风“六进”活动为契机，进一步加强廉洁文化载体的融合创新，指导辖区各街道以社区、居民小区党群服务中心为基本单元打造廉洁文化区，通过将廉洁标语、格言、优良家风家训家规、社规民约“晒上墙”，开设清廉讲堂、创新清廉影苑等，广泛营造崇廉尚廉氛围，引导广大党员干部争做廉洁自律表率。
“我们通过‘三清三廉’建设模式，织密基层监督网，积极解决群众‘急难愁盼’问题，让社区民风更清朗、服务更高效。”该区纪委监委主要负责人表示。（柳州市柳南区纪委监委）