“进入平台，信息公开公示里能够很清晰地看到本村的党务村务、工程建设、财政拨付资金、‘三资’管理及其他重要事项等详细内容。”肥西县丰乐镇安淮村纪检委员汪治国向现场群众耐心解释道。
“‘监督一点通’平台使用方便、处理高效，真能解决事，今后会向周围亲朋好友积极宣传。”近日，丰乐镇新华村有群众在平台上反映小张岗桥下有人下网捕鱼，村级纪检委员汪发芝收到镇纪委交办后，立即前往现场进行处理，并于4小时内反馈结果，群众对平台处理速度和处理结果均表示非常满意。
7月8日以来，肥西县以小微权力“监督一点通”平台全面上线为抓手，发挥协作区和乡镇纪委、村级纪检委员队伍作用，实行“线上+线下”同步监督，切实推动清单化管理、精细化服务、网格化监督，努力打通服务群众、接受监督的“最后一公里”，让小微权力在阳光下运行。截至目前，全县总访问量429.29万人次，累计注册12.92万人，受理各类投诉317件，办结254件，满意率达93%。
在平台建设中，肥西县切实发挥辖区内285名村（社区）纪检委员队伍作用，建立“乡镇纪委-村级纪检委员”快速处理模式，形成“宣传+录入+投诉+反馈”全闭环，切实让问题发现在一线，解决在一线。针对“监督一点通”平台的投诉件办理，由村级纪检委员通过平台电话与投诉人直接联系，解决或解释反映问题，及时妥善帮助群众排忧解难；对平台受理业务外的投诉尽量受理，省去12345平台转办时间，提高办结效率，增强群众对小微权力“监督一点通”平台的认可度。
“平台上线运行以来，基层权力监督更加的透明、方便、快捷，基层治理效能得到提升。”肥西县纪委监委有关负责同志表示，“今后，我们将着力拓宽平台覆盖面，紧盯群众关切、回应群众期待，通过解决具体问题具体事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”（合肥市纪委监委）