“能拿到新残疾证，真心感谢小微权力监督一点通平台!小小平台，却能发挥大作用!”日前，岳西县来榜镇群众徐海波拿着残疾证向前来反馈的乡镇纪委工作人员动情说道。
今年4月岳西县小微权力“监督一点通”平台上线，县乡村三级纪检组织牵头，通过手机短信、张贴海报、入户走访开展形式多样的宣传推广活动，营造“人人都有二维码，户户皆知一点通”良好氛围。
徐海波住在深山里，因罹患疾病导致腿部残疾，旧残疾证2020年已过期，因行动不便、山区打车难等原因一直没有更换。看到镇村上门宣传小微权力“监督一点通”平台，他尝试打开了微信小程序，抱着试试看的心态，寻求政府的帮助，在平台上反映了相关问题。
县纪委监委收到问题反映后，立即反馈给来榜镇纪委，线上线下同步受理，第一时间和当事人取得了联系，并会同镇民政办、所在村相关同志赶到徐海波家中，了解核实情况。
经了解，徐海波反映的情况属实。考虑到他行动不便，镇纪委和所在村当天就安排车辆送他去县医院鉴定。县残联同志以最快速度予以评级，为他办理了残疾证。经与当事人联系确认事情得到解决后，线上同步反馈了办理结果。
“大公无私办实事，任劳任怨为村民，给你们点赞!”徐海波在平台上评价道。
截止目前，该县“监督一点通”平台共受理群众投诉174件，涉及居民用水、道路照明、村庄环境整治等方方面面，通过“线上+线下”方式，联动协作，快速核查快速反馈，让群众诉求“一键直达、一站办理、全程纪实”，一批惠民小事得到妥善解决，获得群众认可，平台综合满意率达93%。
“群众有所呼，平台必有应。我县将持续聚焦民生大事小情，着力解决群众急难愁盼问题，发挥好监督推动基层治理水平提升作用，为全面实施乡村振兴战略贡献纪检监察力量!”县纪委监委相关负责同志表示。（安庆市纪委监委）