“为什么我们徐岭组的路面只有3.5米宽，而吴岭组的路却有4米？”日前，太湖县牛镇镇羊河村的一位村民在小微权力“监督一点通”服务平台上投诉道，“别的组可以修建4米的道路，为什么我们不能修呢？”
接到该条投诉意见后，牛镇镇纪委高度重视，立即组织镇公路站、移民办、羊河村“两委”成员等赴现场实地测量查看，通过查阅档案、询问有关人员，终于弄清楚了事情的来龙去脉。
原来，该村民反映的2条道路均属于组内道路，于2016年修建。当时综合考虑地理位置、人口因素、出行压力和资金等情况，经羊河村“两委”会议研究讨论，决定徐岭组的路面宽度为3.5米，吴岭组的路面宽度为4米。
“当时徐岭组道路宽度设计时就是3.5米，施工也是按照设计标准来严格执行的。”牛镇镇纪委专门到投诉人家中，与其促膝长谈，将羊河村村级道路总体设计、建设情况进行了详细解释，说明当年修建宽度不同的原因。经过耐心细致释疑解惑后，投诉人当场表示对处置结果满意。
自平台上线运行以来，该县纪委监委扎实推进平台信息公开、宣传推广、投诉办理等各项工作，切实发挥平台的答疑解惑作用。截至目前，平台公示公开3.15万条信息数据，总访问量突破276万人次，平台受理投诉209件，已办结207件，有效化解了群众质疑。（安庆市纪委监委）