“没想到在小微权力‘监督一点通’监督平台留言反映问题后，这么快就收到了回复，镇里还把缺失的绿化也进行了修护，为工作人员的效率点赞。”阜南县赵集镇居民老张高兴地说道。
原来，前几天，老张路过该镇街道，发现道路两侧铁栏被拆除了。路段平时人流车流量大，没有护栏很容易出现交通事故，存在很大的安全隐患。想到前几天镇纪委同志开展小微权力“监督一点通”平台宣传时介绍，只需在平台上动动手指，就能帮助解决问题，于是他就在手机平台上将该问题进行了反映。
镇纪委接到反映问题后，立即转交镇相关部门办理，经实地核查了解，反映问题属实，于是，该镇立即组织人员将被拆除的铁栏杆补齐，并对绿化带进行修护。同时，及时向反映人进行了反馈。老张在平台留言：非常满意。
“一件件‘揪心事、烦心事’的及时受理办结，让群众切实感受到小微权力‘监督一点通’平台的便捷与高效。”该县纪委监委党风政风监督室负责人表示，在接到群众投诉后，相关纪检监察机构及时转办相关部门，迅速办理并回应关切，实现群众投诉“一门受理、一键转办、一心办理、一办到底”，真正让监督下沉落地，切实让群众更加充分融入基层治理。
据了解，小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，该县纪委监委高度重视，以信息化为推动力，形成覆盖县、乡、村三级监督网络，积极运用平台功能，推动全面从严治党向基层一线、群众身边延伸。平台运行以来，累计点击率632.6万余次，受理群众投诉574件，已办结565件，平台注册量17.4万人。
“要将群众身边的问题及时化解在属地最小网格内，减少越级访、重复访等现象发生，让群众真正感受到监督就在身边，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感”。该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）