“约谈指导直播营销主体不到位的问题，是否整改到位？”日前，杭州市余杭区纪委监委督查组对全区直播营销主体开展行政约谈指导情况进行“回头看”，推动职能部门对辖区内直播营销主体开展行政约谈指导，立案查处网络直播营销违法案件18起。
近年来，杭州网络直播电商交易活跃，但其中存在的虚假宣传、套路促销、流量造假等乱象严重损害群众利益。今年以来，杭州市纪委监委广泛征集社会意见，将“网络直播营销违法行为”列入漠视侵害群众利益专项治理项目，重点对虚假宣传、商品掺杂掺假、侵犯知识产权等12方面的违法行为进行整治。
“使用‘最好’等绝对化用语最具欺骗性，你们如何对此强化监管？”“目前已排摸、约谈了哪些网络直播企业，发现哪些问题？”专项治理工作开展以来，杭州市纪委监委以室组地联动形式，先后15次督查相关工作开展情况，进一步压实该市市场监管局等职能部门对网络直播营销违法违规行为治理的主体责任，督促市网络直播营销违法行为专项治理工作专班持续排摸网络直播营销企业，动态掌握主体数据库，结合日常监督检查发现的问题，及时督促开展纠治工作，推动网络直播营销行为更趋规范。
与此同时，聚焦长效长治，杭州市纪委监委督促市市场监管局健全监管机制，推动出台《网络直播营销主体行政合规指导清单》《网络直播营销领域行政执法指南》等制度规定，并在全市范围内开展自查自纠。截至目前，该市已排摸约谈网络直播主体企业1.5万余家，共40家平台提交整改报告，14家机构建立内控机制，实现主要直播营销平台行政约谈全覆盖。
针对网络直播具有动态性大、实时性强、隐蔽性高的特点，为提高监管质效，该市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组发挥贴近基层优势，每月对各相关单位治理工作推进情况开展督查，积极探索破解网络直播营销违法行为监管难题，督促各地职能部门进一步深化数字化改革，创新互联网智慧监管，通过互联化、物联化、智能化手段来收集、整合、分析监管业务关键信息，让监管工作能够对需求做出智能响应。如上城区依托直播电商数字治理平台，建立虚假宣传、商标侵权、违反公序良俗等智能监测模型，将全区692家直播企业纳入监测。余杭区开发“余杭区消费投诉举报一件事”系统，利用大数据对直播营销投诉举报数据分析研判，有效监测违法线索。截至目前，全市通过大数据手段，共监测发现线索250余条，查办案件140余件，罚没款280余万元，涉及食品、医美、服装等多个领域。
“群众点题，监督跟进。我们将持续督促相关部门强化网络直播营销专项督查，释放从严管理的鲜明信号，推动社会化共治，督促网信、公安、商务等部门互通协作、联合处置，打造杭州‘绿色直播间’，切实维护好、保障好人民群众利益。”杭州市纪委监委相关负责人表示。（通讯员 姚琼）