“今天，我去办理变更娱乐场所经营许可证，没想到二十多分钟就办好了……”近日，在永善县政务服务大厅，刚办完证的杨女士开心地向实地监督检查的纪检监察干部说道。
今年以来，永善县纪委监委以“清廉永善”建设契机，深入开展“营商环境大提升”专项行动。专项监督中，县纪委监委聚焦政令畅通、行政审批、政务服务、执法监管、法治保障、廉洁履职等，组建专班深入企业、办事服务窗口、相关服务部门等开展监督检查，变“被动等”为“主动找”，助力营商环境优化。
“只有将监督‘尖刀’插入办事一线，找准服务的难点、痛点、堵点，才能了解到群众和企业在办事过程中的真实感受，监督也才能做得更精准更高效。”县纪委监委有关负责人介绍，为精准对焦群众需求，更有效开展后续监督工作，县纪委监委采取体验式暗访、列出问题清单、一线走访群众“三步走”方式，从办事群众、企业的视角看服务窗口作风，针对性搬走影响企业壮大发展、破坏营商环境的“绊脚石”。
同时，县纪委监委注重将事中监管作为提升营商环境的重要一环，由县纪委监委党风政风监督室联合相关派驻纪检监察组，督促做好事中各项事务审批、政策公示公开等方面的全程公开工作。针对发现的干部作风问题，县纪委监委开出“14个要”“21个不得”正、负面清单，督促党员干部牢固树立“政府围着企业转、企业有事马上办”的理念，主动靠前服务，当好暖心“服务员”。
此外，县纪委监委还将“事前监督+过程监管”贯通融合，做精做优政务服务，形成上下联动、同向发力、同时发力的大监督大整治格局，打通企业发展中的“中梗阻”。
今年以来，县纪委监委已开展“营商环境大提升”监督检查7次，发现并推动解决问题24个，通报曝光典型问题5期13个，发出并完成整改监察建议书2份，发现问题线索32件，其中已办结22件、处理40人，督促责任主体部门帮助企业解决问题9个。（杨友泽 || 责任编辑 陈雪梅）