“王先生，你看这是当年你父亲与村里签订的合同协议，这些当时缴款、领款的凭证，你还有什么疑义吗？”经多次沟通反馈，在信访室工作人员出示凭证和相关证据材料后，信访人王某终于点头认可，一起缠访3年多的旧案就此化解。这是温州市洞头区纪委监委开展重复检举控告“动态清零”行动的一个缩影。
为全面推动信访积案化解，根据省纪委监委重复检举控告清零专项行动部署，洞头区纪委监委第一时间成立“清零工作专班”，通过领导包案、提级办理、专班攻坚、联合反馈、源头治理等方式开展分类施策，深入推进无检举控告村居建设。同时，为了防止信访件“新”变“旧”，“初”变“重”，该区纪委监委同步开展“初次举报群众满意”“实名举报贴心反馈”“失实举报清风正名”三大行动，建立健全“双背书”“三审核”“三告知三反馈”等配套机制，积极稳妥开展阳光反馈、容错免责、澄清正名等工作，构筑起检举控告受理、办理、反馈、化解全流程质量评价体系，推动全区重复3次以上的举报件全部清零。一幅政清人和、干群亲清的“无检举控告村居”画卷在洞头徐徐展开。
“这是社区低保户名单和补助金额，我看看都有谁？”“这是社区上个月财务支出情况，电费617元，环境卫生整治费用2870元……”在东屏街道半屏社区便民中心，不少村民通过手机扫码查阅村账。洞头区纪委监委聚焦群众日常关心关注的村级小微权力运行和民生实事，升级村级财务E监督平台，通过“村务公开、意见征求、村民办事、信息交流、咨询投诉”等五大功能板块，促成村民事项办理、信息查询、监督投诉一掌办理，村级事务一网晾晒，有效化解因村民不知情、有误解引发的信访举报，扎紧权力运行的数字篱笆，从源头上减少检举控告。
良好的信访秩序是深化“无检举控告村居”建设的重要保障。
“老乡你好，这是我们纪检监察信访举报业务手册，里面有纪检监察机关受理范围、举报方式、注意事项等内容，你可以了解下。”在北岙街道中心街广场，区纪委监委信访室工作人员用当地群众亲切熟悉的闽南话向群众讲解检举控告注意事项，吸引了不少老百姓前来查阅资料、咨询问题。
据悉，洞头区纪委监委将“信访举报宣传月”活动作为“无检举控告村居”建设的重要载体，通过现场设点宣传、专栏集中宣传、领导下访宣传等多种形式，积极引导群众依法、有序、逐级举报，营造规范有序的基层信访环境。截至目前，全区已举办宣传活动18场，覆盖全区6个乡镇街道15个重点村居，发放宣传资料6000余份，累计接访群众咨询投诉1000余人。
“我们通过开展清零行动，强化数字赋能，筑牢基层根基‘三位一体’推进‘无检举控告村居’建设，全区连续三年‘无检举控告村居’数量已达60个，占村居总数72.3%。下一步我们将继续巩固成效，创新打造‘无检举控告乡镇’，以良好基层政治生态助推基层治理海岛样板建设。”洞头区纪委监委相关负责人表示。
（温州市洞头区纪委监委）